Kunden suchen und ansehen

Auf der Seite „Kunden“ in der Partner Sales Console können Sie die folgenden Informationen für jeden Ihrer Kunden einsehen.

Spalte Beschreibung
Name Klicken Sie auf den Namen eines Kunden, um sein Konto aufzurufen.
Domain Primäre Domain des Kunden. Bei Google Workspace-Kunden wird der Domainname nicht mit der Admin-Konsole des Kunden synchronisiert. Wenn der Kunde seine Domain in der Admin-Konsole ändert, aktualisieren Sie die Kontaktdaten des Kunden in der Partner Sales Console.
Abos Anzahl der Abos und deren Status.
Verlängerungsdatum (Wird nicht angezeigt, wenn Sie nur Google Cloud weiterverkaufen): Es wird das Abo mit dem frühesten Verlängerungsdatum angezeigt. Verwendet die Zeitzone UTC (-7 PT und -4 ET). Bei Abos mit flexiblem Tarif und bei Google Cloud-Abos gibt es kein Verlängerungsdatum.
Erstellungsdatum Datum, an dem der Kunde hinzugefügt wurde.
Produkte

Produktlogos, die die Abos eines Kunden darstellen.
Lizenznutzung Anzahl der verwendeten Lizenzen und die Lizenzbeschränkung.
Regionen des Rechnungskontos Die Regionen, die mit den Rechnungskonten verknüpft sind, die zum Bezahlen der Abos des Kunden verwendet werden.
Währungen des Rechnungskontos

Die Währungen, die mit den Rechnungskonten verknüpft sind, die zum Bezahlen der Abos des Kunden verwendet werden.

Spalten für Kunden ändern

Die Spalten „Name“ und „Domain“ werden immer angezeigt.

  1. Melden Sie sich in der Partner Sales Console an.
  2. Rufen Sie Kunden auf und klicken Sie auf „Spalten anpassen“ .
  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Spalten, die angezeigt werden sollen, und klicken Sie auf Übernehmen.

Kunden suchen, filtern und sortieren

Nach Namen und Domain von Kunden suchen.
Nach Verlängerungsdatum, Abostatus oder SKU (gilt nicht für Google Cloud-Abos), Preismodell. Grund für die Sperrung, Region des Rechnungskontos, Währung des Rechnungskontos und Lizenzschwellenwert filtern. Um Ihre Filter zu speichern, klicken Sie auf Filter speichern.
Klicken Sie auf Name, Domain oder Verlängerungsdatum, um die Informationen entsprechend zu sortieren.

Zwischen Kundenkonten wechseln

Sie können auch ganz einfach nach Kundenkonten suchen und zwischen ihnen wechseln. Klicken Sie auf der Kontoseite eines Kunden auf den Namen des Kunden und geben Sie einen anderen Namen oder eine andere Domain ein.

Abostatus prüfen

Unter Abos können Sie die Abos eines Kunden und deren Status einsehen.

Status Beschreibung
Gesperrt
  • So lange gesperrt, bis die Nutzungsbedingungen akzeptiert wurden
  • Testzeitraum des Abos ist abgelaufen
  • Reseller hat das Abo gesperrt
Aktiv Kostenpflichtiges Abo oder Abo im kostenlosen Testzeitraum.
Abgeschlossen Abo ist ohne Verlängerung abgelaufen.
<empty> Kundenkonto ohne Abos.

Wenn Sie sich den Grund für eine Sperrung ansehen möchten, klicken Sie auf den Namen des Kunden und dann auf das gesperrte Abo.