顧客のアカウント情報が正しくない

ドメイン名などの顧客のアカウント情報の表示が、パートナー セールス Console で古い場合があります。

相違点: 貴社または貴社の顧客が管理コンソールで顧客のアカウント情報を更新しても、その変更内容は Partner Sales Console に同期されません。代わりに、Partner Sales Console で変更を行う必要があります。最新情報を入手するには、顧客がドメイン名、管理者、連絡先情報を変更した際は、必ず連絡してもらえるようにしてください。

  1. 顧客の管理コンソールにログインします。
  2. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [**アカウント**] 次に [**アカウント設定**] 次に [**プロフィール**] に移動します。

    アクセスにはドメインの設定の管理者権限が必要です。

  3. 顧客の以下の情報を確認します。
    • 会社名/組織名
    • ドメイン名
    • メインの管理者
    • 予備の連絡先
  4. パートナー セールス コンソールにログインします。
  5. [顧客] ページで、顧客の以前の会社名またはドメインを検索します(または、顧客に連絡します)。
  6. 目的のお客様を選択します。
  7. [連絡先情報] の横にある [編集] をクリックします。
  8. 顧客の情報を更新します。