お客様のアカウントをキャンセルする

お客様のアカウントを解約するには、次の手順を行います。

  • 顧客を Google との直接契約に移行して販売パートナーとしての取引を停止することで、直ちに終了できます。
  • サブスクリプション期間の終了時に更新しないよう、お客様のサブスクリプションを設定します。

定期購入期間の終了時にアカウントを解約する

  1. パートナー セールス コンソールにログインします。
  2. [顧客] ページで該当する顧客名をクリックします。
  3. 定期購入を選択します。
  4. 更新オプションの横にある [更新] をクリックします。
  5. [更新オプションを変更] で、[サブスクリプションを解約する] を選択します。
  6. [確認] をクリックします。
  7. お客様のサブスクリプションごとに解約の手順を繰り返します。