Mengelola uji coba gratis pelanggan

Saat menambahkan pelanggan baru untuk layanan berbayar seperti Google Workspace, Anda dapat menawarkan uji coba gratis 30 hari:

  • Satu periode uji coba ditawarkan per pelanggan.
  • Jika pelanggan tidak memenuhi syarat, opsi uji coba tidak tersedia di konsol.

Kualifikasi untuk uji coba gratis

Akun yang memenuhi syarat

  • Pelanggan baru
  • Pelanggan yang saat ini berada dalam masa uji coba gratis saat ditransfer ke akun reseller Anda.

Akun yang tidak memenuhi syarat

  • Pelanggan lama yang membatalkan uji coba gratis (baik dengan reseller maupun bagian penjualan Google langsung)
  • Pelanggan yang berdasarkan kontrak menggunakan pemesanan online

Mengubah paket pembayaran selama uji coba

Selama periode uji coba gratis, Anda dapat mengubah paket pembayaran sebelum langganan berbayar dimulai.

  1. Login ke Partner Sales Console.
  2. Di halaman Pelanggan, klik nama pelanggan.
  3. Pilih langganan pelanggan.
  4. Di samping Pembayaran, klik paket pembayaran.

  1. Jika Anda memiliki beberapa akun penagihan yang disiapkan di Partner Sales Console , pilih akun penagihan.

    • Semua pesanan pelanggan harus menggunakan mata uang yang sama, tetapi Anda dapat menggunakan akun penagihan yang berbeda dengan mata uang yang sama.
    • Semua langganan Google Workspace harus menggunakan akun penagihan yang sama.
  2. Untuk paket pembayaran yang diinginkan, klik Pilih paket.
  3. Masukkan jumlah lisensi yang diperlukan lalu klik Simpan.
  4. (Opsional) Masukkan nomor P.O.
  5. Klik Konfirmasi pesanan lalu Tutup.

Mengonversi uji coba ke langganan berbayar

Selama periode uji coba gratis, Anda dapat beralih ke langganan berbayar. Jika Anda belum menyiapkan paket pembayaran dan penagihan dalam 30 hari, akun uji coba akan ditangguhkan hingga Anda menyiapkan penagihan.

  1. Login ke Partner Sales Console.
  2. Di halaman Pelanggan, klik nama pelanggan.
  3. Pilih langganan pelanggan.
  4. Pilih salah satu opsi berikut:

    • Di samping Pembayaran, klik Paket uji coba.
    • Klik Siapkan penagihan.

      Menampilkan opsi untuk menyiapkan penagihan

  1. Jika Anda memiliki beberapa akun penagihan yang disiapkan di Partner Sales Console , pilih akun penagihan.

    • Semua pesanan pelanggan harus menggunakan mata uang yang sama, tetapi Anda dapat menggunakan akun penagihan yang berbeda dengan mata uang yang sama.
    • Semua langganan Google Workspace harus menggunakan akun penagihan yang sama.
  2. Untuk paket pembayaran yang diinginkan, klik Pilih paket.
  3. Masukkan jumlah lisensi yang diperlukan lalu klik Simpan.
  4. (Opsional) Masukkan nomor P.O.
  5. Klik Konfirmasi pesanan lalu Tutup.

Mentransfer pelanggan uji coba ke Google

Jika pelanggan Anda tidak ingin beralih ke akun berbayar, Anda dapat mentransfer akunnya ke Google dan pelanggan dapat memulai periode uji coba 30 hari yang baru.