お客様のアカウントとドメイン情報を管理する

情報を最新の状態に保つために、お客様のドメイン名、管理者、連絡先情報、住所に変更がある際は必ず連絡をもらうようにしてください。

お客様が Google 管理コンソールでプライマリ ドメインまたは予備のメールアドレスを変更した場合、パートナーは変更内容を Partner Sales Console と同期できます。注: 同期が行われるのは 1 回限りです。変更内容が Partner Sales Console に自動で反映されることはありません。

お客様への通知は、管理コンソールに設定されている次の 2 つのメールアドレスに送信されます。

  • メール: お客様のアカウントのメインの管理者用メールアドレス。
  • 予備のメールアドレス: お客様のドメインを使用していないメールアドレス。Google Workspace と Google 管理コンソールで管理されているその他のサブスクリプションからパスワード情報と通知を受け取ります。

お客様情報を表示、更新する

  1. パートナー セールス コンソールにログインします。
  2. [顧客] ページで該当する顧客名をクリックします。
  3. [顧客情報] タブをクリックします。
  4. [組織の情報] で、[ドメイン] に「このドメインは、お客様の Google 管理コンソールのドメインと異なります」というアラートが表示されているかどうかを確認します。

    お客様の管理コンソールに設定されているドメイン名を [ドメイン] 欄にコピーするには、[管理コンソールで同期] をクリックします。

管理コンソールと同期するオプションを表示します
  1. [連絡先情報] まで下にスクロールして、メールアドレスの変更を確認します。
    • メール: お客様の管理コンソールのメイン管理者の設定からコピーされます。
    • 予備のメールアドレス: メールアドレスが変更された場合は、[管理コンソールと同期] をクリックします。