Om du vill hålla dig uppdaterad påminner du kunderna om att meddela dig när de ändrar domännamn, administratör, kontaktuppgifter eller adress.
Om en kund ändrar sin primära domän eller alternativa e-postadress i Googles administratörskonsol kan du synkronisera ändringarna med Partner Sales Console. Obs! Detta är en engångssynkronisering och ändringarna uppdateras inte automatiskt i Partner Sales Console.
Kunderna får aviseringar på två e-postadresser som har konfigurerats på deras administratörskonsol.
- E-postadress: Den primära administratören för kundens konto.
- Alternativ e-postadress: En e-postadress som inte använder kundens domän. Tar emot lösenordsinformation och aviseringar från Google Workspace och andra prenumerationer som hanteras i Googles administratörskonsol.
Visa och uppdatera kunduppgifter
- Logga in på Partner Sales Console.
- På sidan Kunder klickar du på kundens namn.
- Klicka på fliken Kundinformation.
I Information om organisationen kontrollerar du Domän för varningen Domänen skiljer sig från domänen i kundens Google-administratörskonsol.
Klicka på Synkronisera med administratörskonsolen för att kopiera domännamnet från kundens administratörskonsol till fältet Domän.
- Scrolla ned till Kontaktuppgifter för att kontrollera om e-postadresserna har ändrats.
- E-postadress: Kopieras från inställningen Primär administratör i kundens administratörskonsol.
- Alternativ adress: Om e-postadressen har ändrats klickar du på Synkronisera med administratörskonsolen.
