Jeśli masz klientów korzystających z subskrypcji rocznej (z płatnościami raz do roku lub co miesiąc), ich abonament automatycznie zmienia się na elastyczny w dniu odnowienia. Możesz wybrać inny abonament w dowolnym momencie przed datą odnowienia. Nowy abonament zacznie obowiązywać klienta w dniu odnowienia.
Aktualizowanie opcji odnowienia
Zmiana opcji odnowienia abonamentu klienta nie wpływa na korzystanie przez niego z usługi.
- Zaloguj się w konsoli sprzedaży partnerskiej.
- Na stronie Klienci kliknij nazwę wybranego klienta.
- Wybierz aktywny abonament.
W prawym dolnym rogu kliknij Aktualizuj.
Wybierz opcję odnowienia i kliknij przycisk Potwierdź.
Opcje odnowienia
- Nie wszystkie abonamenty są dostępne w ramach wszystkich subskrypcjach.
- Informacje o cenach są dostępne na 30 dni przed datą odnowienia.
Abonament elastyczny
Przejdź na abonament elastyczny
Konta użytkowników możesz w dowolnym momencie dodawać i usuwać. Pod koniec miesiąca zostanie naliczona opłata za liczbę kont obsługiwanych w ciągu tego miesiąca.
Subskrypcja roczna (płatność raz do roku)
Co roku automatyczne odnawiaj moje zobowiązanie kontraktowe
Na koniec miesiąca, kiedy umowa zostanie odnowiona, obciążymy Cię opłatą za wszystkie licencje przypisane za cały rok.
W dniu odnowienia klient rozpoczyna nowy dwunastomiesięczny abonament. Wyślemy do Ciebie 2 powiadomienia – 30 dni oraz 3 dni przed datą odnowienia. Możesz odnowić umowę z taką samą lub mniejszą liczbą rocznych licencji:
- Z tą samą liczbą licencji – liczba rocznych licencji jest równa liczbie licencji klienta w dniu odnowienia.
- Z mniejszą liczbą licencji – liczba rocznych licencji jest ograniczona do liczby licencjonowanych użytkowników klienta w dniu odnowienia.
Subskrypcja roczna (płatności co miesiąc)
Co miesiąc automatyczne odnawiaj moje zobowiązanie kontraktowe
Opłaty są naliczane w miesięcznych ratach stanowiących odpowiednią część rocznego zobowiązania.
W dniu odnowienia klient rozpoczyna nowy dwunastomiesięczny abonament. Wyślemy do Ciebie 2 powiadomienia – 30 dni oraz 3 dni przed datą odnowienia. Możesz odnowić umowę z taką samą lub mniejszą liczbą rocznych licencji:
- Z tą samą liczbą licencji – liczba rocznych licencji jest równa liczbie licencji klienta w dniu odnowienia.
- Z mniejszą liczbą licencji– liczba rocznych licencji jest ograniczona do liczby licencjonowanych użytkowników klienta w dniu odnowienia.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie subskrypcji
Gdy roczny okres zobowiązania dobiegnie końca, usługi klienta zostaną zawieszone i nie będziemy już za niego naliczać opłat. W konsoli sprzedaży partnerskiej stan subskrypcji klienta jest ustawiony na Anulowano.