จัดการการตั้งค่าการต่ออายุสําหรับการสมัครใช้บริการ

หากคุณมีลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจรายปีแบบชำระเป็นรายปีหรือแบบชำระเป็นรายเดือน การสมัครใช้บริการของลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นโดยอัตโนมัติในวันที่ต่ออายุ คุณสามารถเลือกแพ็กเกจอื่นได้ทุกเมื่อก่อนถึงวันที่ต่ออายุ จากนั้นแพ็กเกจใหม่จะมีผลในวันที่ต่ออายุของลูกค้า

อัปเดตตัวเลือกการต่ออายุ

การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการต่ออายุของลูกค้าจะไม่ส่งผลต่อบริการ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
  2. ในหน้า ลูกค้า ให้คลิกชื่อลูกค้า
  3. เลือกการสมัครใช้บริการที่ใช้งานอยู่
  4. คลิกอัปเดต ที่มุมขวาล่าง

  5. เลือกตัวเลือกการต่ออายุ แล้วคลิกยืนยัน

ตัวเลือกการต่ออายุ

  • บางแพ็กเกจอาจใช้ไม่ได้กับการสมัครใช้บริการบางรายการ
  • ข้อมูลราคาจะแสดงให้เห็น 30 วันก่อนถึงวันที่ต่ออายุ

แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น

เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจการชำระเงินแบบยืดหยุ่น

เพิ่มและลบผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ เมื่อถึงสิ้นเดือน ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจํานวนบัญชีที่ใช้งานในช่วงเดือนนั้นๆ

แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินเป็นรายปี)

ต่ออายุสัญญาผูกมัดรายปีใหม่อัตโนมัติ

เมื่อสิ้นสุดเดือนที่ต่ออายุสัญญา ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับใบอนุญาตที่เปิดใช้งานทั้งหมดตลอดทั้งปี

ในวันที่ต่ออายุ ลูกค้าจะเริ่มการสมัครใช้บริการใหม่ที่มีระยะเวลา 12 เดือน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน 2 ครั้ง คือ 30 วันและ 3 วันก่อนถึงวันที่ต่ออายุ และสามารถเลือกต่ออายุสัญญาโดยคงจำนวนใบอนุญาตรายปีเท่าเดิมหรือน้อยกว่าเดิมก็ได้

  • จำนวนใบอนุญาตเท่าเดิม - จำนวนใบอนุญาตรายปีจะเท่ากับจำนวนใบอนุญาตที่ลูกค้ามีอยู่ในวันที่ต่ออายุ
  • ใบอนุญาตจำนวนน้อยกว่า - จำนวนใบอนุญาตรายปีจะลดลงเหลือเท่ากับจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาตของลูกค้าในวันที่ต่ออายุ

แพ็กเกจรายปี (ชำระเงินเป็นรายเดือน)

ต่ออายุสัญญาผูกมัดรายเดือนใหม่อัตโนมัติ

ระบบจะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนสำหรับสัญญาผูกพันแบบรายปี

ในวันที่ต่ออายุ ลูกค้าจะเริ่มการสมัครใช้บริการใหม่ที่มีระยะเวลา 12 เดือน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน 2 ครั้ง คือ 30 วันและ 3 วันก่อนถึงวันที่ต่ออายุ และสามารถเลือกต่ออายุสัญญาโดยคงจำนวนใบอนุญาตรายปีเท่าเดิมหรือน้อยกว่าเดิมก็ได้

  • จำนวนใบอนุญาตเท่าเดิม - จำนวนใบอนุญาตรายปีจะเท่ากับจำนวนใบอนุญาตที่ลูกค้ามีอยู่ในวันที่ต่ออายุ
  • ใบอนุญาตจำนวนน้อยกว่า–จำนวนใบอนุญาตรายปีจะลดลงเหลือเท่ากับจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาตของลูกค้า ในวันที่ต่ออายุ

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

เมื่อระยะเวลาผูกมัดรายปีสิ้นสุดลง ระบบจะระงับบริการของลูกค้าและจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับลูกค้ารายดังกล่าวจากคุณอีก โดยในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์ ระบบจะตั้งสถานะการสมัครใช้บริการของลูกค้าเป็นยกเลิก