Yıllık veya aylık ödemelerle yıllık plan kullanan müşterileriniz varsa bu müşterilerin abonelikleri, yenileme tarihinde otomatik olarak esnek plana geçer. Yenileme tarihinden önce istediğiniz zaman farklı bir plan seçebilirsiniz. Yeni plan, müşterinin yenileme tarihinde geçerlilik kazanır.
Yenileme seçeneğini güncelleme
Yenileme seçeneğinin değiştirilmesi müşterinin hizmetini etkilemez.
- Partner Sales Console'da oturum açın.
- Müşteriler sayfasında müşterinin adını tıklayın.
- Etkin bir abonelik seçin.
Sağ alt köşeden Güncelle'yi tıklayın.
Yenileme seçeneği belirleyin ve Onayla'yı tıklayın.
Yenileme seçenekleri
- Tüm planlar tüm aboneliklerde kullanılamayabilir.
- Fiyatlandırma bilgileri, yenileme tarihinden 30 gün önce sunulur.
Esnek Plan
Esnek ödeme planına geçme
İstediğiniz zaman kullanıcı ekleyip silebilirsiniz. Ay sonunda, ay boyunca etkin olan hesap sayısına göre ücretlendirilirsiniz.
Yıllık Plan (Yıllık Ödemeler)
Taahhüt sözleşmemi yıllık olarak otomatik yenile
Sözleşmenin yenilendiği ay sonunda, taahhüt edilen tüm lisanslar için yıllık ücret ödersiniz.
Yenileme tarihinde, müşteriniz 12 aylık yeni bir abonelik başlatır. Yenileme tarihinden 30 ve 3 gün önce olmak üzere 2 bildirim alırsınız. Sözleşmeyi aynı veya daha az sayıda yıllık lisansla yenilemeyi tercih edebilirsiniz:
- Aynı sayıda lisansla: Yıllık lisans sayısı, müşterinin yenileme tarihindeki lisans sayısına eşittir.
- Daha az lisansla: Yıllık lisans sayısı, müşterilerin yenileme tarihindeki lisanslı kullanıcı sayısına indirilir.
Yıllık Plan (Aylık Ödemeler)
Taahhüt sözleşmemi aylık olarak otomatik yenile
Yıllık taahhüt için aylık olarak ödeme yaparsınız.
Yenileme tarihinde, müşteriniz 12 aylık yeni bir abonelik başlatır. Yenileme tarihinden 30 ve 3 gün önce olmak üzere 2 bildirim alırsınız. Sözleşmeyi aynı veya daha az sayıda yıllık lisansla yenilemeyi tercih edebilirsiniz:
- Aynı sayıda lisansla: Yıllık lisans sayısı, müşterinin yenileme tarihindeki lisans sayısına eşittir.
- Daha az lisansla: Yıllık lisans sayısı, müşterilerin yenileme tarihindeki lisanslı kullanıcı sayısına indirilir.
Aboneliğimi iptal etmek
Aboneliğimi iptal etme
Yıllık taahhüt sona erdiğinde müşterinin hizmeti askıya alınır ve artık bu müşteri için faturalandırılmazsınız. İş Ortakları Satış Konsolu'nda müşterinin abonelik durumu İptal edildi olarak ayarlanır.