Google 관리 콘솔의 독립형 ChromeOS Enterprise 업그레이드 구독에 적용됩니다.
Google에서 ChromeOS Enterprise 업그레이드 구독에 대한 요금을 직접 청구하는 경우 계정 관리를 Google 리셀러로 이전할 수 있습니다. 리셀러는 조직의 계정을 관리하고 배포, 지원, 업무 개선 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. Google 파트너 디렉터리를 사용하여 주변의 공인 리셀러를 찾아보세요.
이전 작동 방식
- 사용 중인 계정에 무료 체험 기간이 시작되고 세부정보가 최고 관리자에게 이메일로 전송됩니다.
- 이전하고 나면 되돌릴 수 없습니다.
- 연결된 Cloud Billing 계정은 자동으로 이전되지 않습니다.
- 또한 데이터 또는 사용 가능 여부에는 영향을 미치지 않으므로 이전하는 동안 평소처럼 Google 서비스를 사용할 수 있습니다.
리셀러 액세스 권한
계정을 이전하면 리셀러는 사용자를 추가 또는 삭제하고, 사용자 비밀번호를 업데이트하며, 조직 단위를 수정하고, 다른 설정을 관리할 수 있습니다. 계정에 대한 리셀러의 액세스 권한에 관한 자세한 내용은 Google 리셀러의 액세스 권한을 참고하세요.
이전 후 결제
리셀러가 이전을 완료하면 이전된 계정은 새로 가입된 것으로 처리됩니다. Google이 아니라 리셀러가 요금을 청구합니다.
1일이 아닌 다른 날에 이전이 완료된 경우, 다음과 같이 해당 월의 청구서를 2장 받게 됩니다.
- 이전이 완료되기 전 기간에 대해 Google에서 보낸 청구서 1장
- 이전이 완료된 후 기간에 대해 리셀러에서 보낸 청구서 1장
이후에는 리셀러에서 보낸 청구서 1장만 받게 됩니다.
이전이 결제에 미치는 영향은 기존 결제 요금제에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 리셀러에게 문의하세요.
연간 요금제 위약금 청구
연간 요금제(월별 결제)
이전 날짜까지는 Google에서 직접 요금을 청구합니다. 마지막 청구 금액은 일할 계산됩니다.
연간 요금제(연간 결제)
고객을 이전하면 고객은 선불 결제한 서비스 기간에 대해 환불을 받을 수 없습니다.
업그레이드 수량 요구사항
새 구독 업그레이드 수는 기존 약정의 업그레이드 수와 같거나 많아야 합니다. 예를 들어 현재 약정에서 사용자 업그레이드가 200개인 경우 이전하는 동안 사용자 업그레이드를 150개로 줄일 수는 없습니다.
예외: 연간 요금제 구독의 경우 약정 기간이 끝나기 30일 이내에 업그레이드 수를 줄일 수 있습니다.
30일 무료 체험
구독이 30일 무료 체험 중인 경우 다음 중 하나로 이전할 수 있습니다.
- 리셀러가 관리하는 30일 무료 체험
- 리셀러가 관리하는 새 구독
30일 무료 체험 사용을 마친 경우에는 새 리셀러 관리 구독으로만 이전할 수 있습니다.
리셀러로 계정 이전
리셀러가 계정 관리를 인계받을 수 있도록 승인하려면 이전 토큰을 생성해야 합니다. Chrome Enterprise 구독이 여러 개 있고 일부만 이전하려는 경우에도 토큰을 생성해야 합니다.
시작하기 전에: 리셀러에게 9자리 공개 식별자를 요청하세요.
- 고객의 계정에 로그인한 다음 이전 토큰 검색으로 이동합니다.
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리셀러 공개 식별자를 입력하고 리셀러 식별자 확인 을 클릭합니다.
- 이전 토큰 생성 을 클릭합니다.
- 이제 고객이 내 계정으로 이전될 준비가 되었습니다. 참고: 이전 토큰은 복사하지 않아도 됩니다.
참고: 이전 토큰은 30일 후에 만료됩니다.
이전 문제 해결하기
리셀러가 이전을 완료할 수 없는 경우 다시 로그인하고 위의 단계를 반복하세요. 다음과 같은 경우에 이전 문제가 발생할 수 있습니다.
- 토큰이 만료된 경우. 토큰은 생성된 후 30일이 지나면 만료됩니다.
- 토큰이 생성된 후 리셀러가 이전을 완료하기 전에 구독을 변경한 경우(예: 구독 취소)