Se i tuoi clienti hanno bisogno di funzionalità diverse per i propri utenti, puoi cambiare la loro versione di Google Workspace.
Se hai clienti con G Suite Basic o G Suite Business...
È arrivato il momento di eseguire la transizione degli abbonamenti G Suite dei tuoi clienti ad abbonamenti Google Workspace. Scopri come
Prima di iniziare
Esamina le seguenti informazioni:
- Il numero massimo di licenze per gli abbonamenti alla versione Business è 300. Se il cliente ha:
- Un abbonamento alla versione Business con oltre 300 licenze nel piano annuale/con scadenza fissa, verrà eseguito l'upgrade a una versione Enterprise al successivo rinnovo del contratto, a meno che non limitino il numero di licenze a 300 al momento del rinnovo. I clienti che hanno eseguito l'upgrade ricevono un'email che descrive la nuova versione, i prezzi, le funzionalità e il piano di fatturazione.
- Un abbonamento alla versione Enterprise con più di 300 licenze, non può passare a un abbonamento alla versione Business a meno che non riduca il numero di licenze.
- Per gli upgrade da Enterprise Essentials a Enterprise Standard o Enterprise Plus è necessaria la verifica del dominio.
Cambiare le versioni di Google Workspace
- Accedi alla Partner Sales Console.
- Fai clic sul cliente che sta passando a un'altra versione.
- Fai clic sul suo abbonamento a Google Workspace attuale
fai clic su Esegui l'upgrade o Esegui il downgrade. - In SKU disponibili, scegli una versione e fai clic su Seleziona.
Segui le istruzioni per selezionare un piano di pagamento e conferma il cambio delle versioni.
Se esegui l'upgrade di un abbonamento di un cliente con piano annuale/con scadenza fissa con pagamenti annuali, puoi passare solo al piano annuale/con scadenza fissa con pagamenti mensili. Dopo aver eseguito il passaggio, riceverai un credito proporzionale per l'eventuale saldo rimanente dell'abbonamento annuale.