Fazer upgrade ou downgrade de edições do Google Workspace

Caso seus clientes precisem de recursos diferentes para os usuários, você pode trocar de edição do Google Workspace.

Se você tiver clientes com o G Suite Basic ou o G Suite Business...

Chegou a hora de fazer a transição das assinaturas do G Suite dos seus clientes para as do Google Workspace. Saiba como

Antes de começar

Confira as seguintes informações:

  • As assinaturas da edição Business podem ter no máximo 300 licenças. Se seu cliente...
    • Tiver uma assinatura da edição Business com mais de 300 licenças no plano anual/com prazo fixo, ela fará upgrade para uma edição Enterprise na próxima renovação do contrato, a menos que o número de licenças seja reduzido para 300 ou menos no momento da renovação. Os clientes que fizerem upgrade vão receber um e-mail descrevendo a nova edição, os preços, os recursos e o plano de faturamento.
    • Tiver uma assinatura da edição Enterprise com mais de 300 licenças, não poderá mudar para uma assinatura da edição Business, a menos que reduza as licenças.
  • Os upgrades do Enterprise Essentials para o Enterprise Standard ou Enterprise Plus exigem a verificação de domínio.

Mudar edições do Google Workspace

  1. Faça login no Partner Sales Console.
  2. Clique no cliente que está trocando de edição.
  3. Clique na assinatura atual do Google Workspace e depois clique em Fazer upgrade ou Fazer downgrade.
  4. Em SKUs disponíveis, escolha uma edição e clique em Selecionar.
  5. Siga as instruções para selecionar um plano de pagamento e confirmar a mudança das edições.

    Se você estiver fazendo upgrade da assinatura de um cliente do plano anual/com prazo fixo com pagamentos anuais, só vai poder mudar para o plano anual/com prazo fixo com pagamentos mensais. Depois da mudança, você recebe um crédito proporcional referente ao saldo restante da assinatura anual.