Dialpad-Cloud-App

Mit dem Standard SAML 2.0 können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.

SAML zum Einrichten von SSO für Dialpad verwenden

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf App hinzufügenund dannNach Apps suchen.
  3. Geben Sie unter App-Name eingeben Dialpad ein.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf Dialpad und klicken Sie auf Auswählen.
  5. Im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter für Option 2: SSO-URL, Entitäts-ID und Zertifikat kopieren:
    1. Klicken Sie neben SSO-URL auf „Kopieren“  und speichern Sie die URL.
    2. Klicken Sie neben Entitäts-ID auf „Kopieren“  und speichern Sie die Entitäts-ID.
    3. Klicken Sie neben Zertifikat auf „Kopieren“  und speichern Sie das Zertifikat.
      Sie benötigen diese Angaben, um die Einrichtung in Dialpad abzuschließen.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Bearbeiten Sie im Fenster Details zum Dienstanbieter die Felder ACS-URL und Entitäts-ID und ersetzen Sie {your-domain} durch die Subdomain Ihrer Dialpad-Installation.
  8. Klicken Sie auf Weiter.
  9. Klicken Sie im Fenster Attributzuordnung auf Feld auswählen und ordnen Sie die folgenden Google-Verzeichnisattribute den entsprechenden Dialpad-Attributen zu. Die Attribute für Vorname, Nachname und E‑Mail-Adresse sind erforderlich.
    Google-Verzeichnisattribut Dialpad-Attribut
    Allgemeine Informationen > Vorname Vorname
    Allgemeine Informationen > Nachname LastName
    Basic Information > Primary Email (Allgemeine Informationen > Primäre E-Mail-Adresse) E-Mail
  10. Optional: Wenn Sie weitere Zuordnungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen und wählen Sie die Felder aus, die Sie zuordnen möchten.
  11. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu. Die Gesamtzahl der Gruppen darf 75 nicht überschreiten.
    3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  12. Klicken Sie auf Fertig.

Schritt 2: Dialpad als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die Dialpad-Anmeldeseite auf und melden Sie sich mit Ihrem Dialpad-Administratorkonto an.
  2. Führen Sie mit den Informationen, die Sie in Schritt 1 kopiert haben, die folgenden Schritte aus:
    1. Fügen Sie unter IdP SSO URL (SSO-URL) die SSO-URL ein.
    2. Fügen Sie unter IdP Entity ID (Issuer) (Entitäts-ID des Identitätsanbieters [Ausstellers]) die Entitäts-ID ein.
    3. Fügen Sie das Zertifikat für Certificate (Zertifikat) ein und entfernen Sie dann Begin Certificate (Zertifikatanfang) und End Certificate (Zertifikatende) aus dem Zertifikatstext.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3: App für Nutzer aktivieren

Hinweis:Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf Dialpad.
  3. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.

  4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus Übernommen lautet und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen zur Organisationsstruktur
  6. Optional: Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die zu einer oder zu mehreren Organisationseinheiten gehören, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstzugriff mithilfe von Zugriffsgruppen anpassen.
  7. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains des Dialpad-Nutzerkontos mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen.

Schritt 4: SSO testen

Dialpad unterstützt sowohl das vom Identitätsanbieter als auch vom Dienstanbieter initiierte SSO.

Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf Dialpad.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Dialpad auf SAML-Anmeldung testen.

    Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Wenn das nicht der Fall ist, beheben Sie den Fehler und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps.

Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen

  1. Schließen Sie alle Browserfenster.
  2. Rufen Sie https://dialpad.com/saml/login/google/your_domain.com auf, ersetzen Sie your_domain durch Ihre Dialpad-Domain und melden Sie sich mit Ihrem Dialpad-Administratorkonto an.
    Sie werden zu https://dialpad.com weitergeleitet, sind aber weiterhin nicht angemeldet.
  3. Rufen Sie die Dialpad-Website auf.
    Sie sollten angemeldet sein.

Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden.

Schritt 5: Nutzerverwaltung einrichten

Als Super Admin können Sie Nutzer in der App automatisch verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerverwaltung für Dialpad konfigurieren.


Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.