KnowBe4-Cloud-App

Suchen Sie die KnowBe4-Konto-ID für Ihre Organisation. Wenn Sie die ID nicht finden können, wenden Sie sich an den KnowBe4-Support und bitten Sie ihn, Ihnen die ID mitzuteilen. Sie benötigen die Konto-ID, um die folgenden Schritte auszuführen.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  AppsWeb- und mobile Apps.

   Web- und mobile Apps aufrufen

   Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

2. Klicken Sie auf App hinzufügenNach Apps suchen.
3. Geben Sie unter App-Name eingeben KnowBe4 ein.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf KnowBe4 Web (SAML) und klicken Sie auf Auswählen.
5. Im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter für Option 2: SSO-URL, Entitäts-ID und Zertifikat kopieren:
   1. Klicken Sie neben SSO-URL auf „Kopieren“  und speichern Sie die URL.
   2. Klicken Sie neben Zertifikat auf „Herunterladen“  und speichern Sie das Zertifikat.
      Sie benötigen diese Angaben, um die Einrichtung in KnowBe4 abzuschließen.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Lassen Sie die Admin-Konsole geöffnet. Nach der Einrichtung in der App müssen Sie in der Admin-Konsole mit der Einrichtung fortfahren.

1. Wenden Sie sich an den KnowBe4-Support und bitten Sie ihn, SAML für Ihr Konto zu aktivieren.
2. Geben Sie KnowBe4 die SSO-URL und das Zertifikat an, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
3. Warten Sie, bis KnowBe4 SAML für Ihr Konto aktiviert hat, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

1. Kehren Sie zum Browsertab der Admin-Konsole zurück.
2. Ersetzen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter im Feld ACS-URL den Platzhalter {your-account-id} durch die Konto-ID, die Sie von KnowBe4 erhalten haben.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie im Fenster Attributzuordnung auf Feld auswählen und ordnen Sie das folgende Google-Verzeichnisattribut dem entsprechenden KnowBe4-Attribut zu. Das Attribut „Vorname“ ist erforderlich.

   Google-Verzeichnisattribut	KnowBe4-Attribut
   Allgemeine Informationen > Vorname	name_id

5. Optional: Wenn Sie weitere Zuordnungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen und wählen Sie die Felder aus, die Sie zuordnen möchten.
6. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
   1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
   2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu. Die Gesamtzahl der Gruppen darf 75 nicht überschreiten.
   3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

   Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

7. Klicken Sie auf Fertig.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  AppsWeb- und mobile Apps.

   Web- und mobile Apps aufrufen

   Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

2. Klicken Sie auf KnowBe4.
3. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.

4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
   1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
   2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
   3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus Übernommen lautet und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen zur Organisationsstruktur
6. Optional: Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die zu einer oder zu mehreren Organisationseinheiten gehören, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstzugriff mithilfe von Zugriffsgruppen anpassen.
7. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains des KnowBe4-Nutzerkontos mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen.

KnowBe4 unterstützt sowohl das vom Identitätsanbieter als auch vom Dienstanbieter initiierte SSO.

Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  AppsWeb- und mobile Apps.

   Web- und mobile Apps aufrufen

   Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

2. Klicken Sie auf KnowBe4.
3. Klicken Sie im Abschnitt KnowBe4 auf SAML-Anmeldung testen.

   Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Wenn das nicht der Fall ist, beheben Sie den Fehler und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps.

Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen

1. Schließen Sie alle Browserfenster.
2. Rufen Sie in einem Inkognitofenster des Browsers https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id} auf und ersetzen Sie {your-account-id} durch Ihre KnowBe4-Konto-ID.
   Sie werden zur Google-Anmeldeseite weitergeleitet.
3. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein.

Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden.