Salesforce cloud-app

Met de SAML 2.0-standaard kunt u single sign-on (SSO) configureren voor een aantal cloud-apps. Nadat u SSO hebt ingesteld, kunnen uw gebruikers hun Google Workspace-gegevens gebruiken om zich via SSO aan te melden bij een app.

Gebruik SAML om SSO voor Salesforce in te stellen.

Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

Voordat je begint

Voordat u SSO configureert, moet u uw Salesforce-subdomein instellen .

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op 'App toevoegen'. en dan Zoek naar apps .
  3. Voer bij 'Voer appnaam in ' Salesforce in.
  4. Wijs in de zoekresultaten naar Salesforce en klik op Selecteren .
  5. In het venster met details van de Google Identity Provider , selecteer je bij optie 2: Kopieer de SSO-URL, de entiteits-ID en het certificaat :
    • Klik naast SSO-URL op Kopiëren en sla de URL op.
    • Klik naast Entiteits-ID op Kopiëren en sla de entiteits-ID op.
    • Klik naast Certificaat op Downloaden en bewaar het certificaat.
      Je hebt deze gegevens nodig om de configuratie in Salesforce te voltooien.
  6. Klik op Doorgaan .
  7. Vervang op de pagina met serviceprovidergegevens bij ACS-URL , entiteits-ID en start-URL {domeinspecifiek} door uw Salesforce-subdomein.
  8. Klik op Doorgaan .
  9. (Optioneel) Om Google-directorykenmerken te koppelen aan de overeenkomstige app-kenmerken, kunt u dit doen in het venster 'Kenmerktoewijzing' :
    1. Klik op Kaart toevoegen.
    2. Klik op Veld selecteren en dan Selecteer een kenmerk van de Google-directory.
    3. Voer bij App-kenmerken het bijbehorende app-kenmerk in.
  10. (Optioneel) Voer hier groepsnamen in die relevant zijn voor deze app:
    1. Voor groepslidmaatschap (optioneel) klikt u op 'Zoek naar een groep' , voert u een of meer letters van de groepsnaam in en selecteert u de groepsnaam.
    2. Voeg naar behoefte extra groepen toe (maximaal 75 groepen).
    3. Voer voor het attribuut 'App' de overeenkomstige naam van het groepsattribuut van de serviceprovider in.

    Ongeacht hoeveel groepsnamen u invoert, het SAML-antwoord bevat alleen groepen waarvan een gebruiker (direct of indirect) lid is. Ga voor meer informatie naar 'Over het toewijzen van groepslidmaatschap' .

  11. Klik op Voltooien .

Stap 2: Salesforce instellen als SAML 2.0-serviceprovider

  1. Open een incognitovenster van uw browser, ga naar de aanmeldingspagina van Salesforce en meld u aan met uw Salesforce-beheerdersaccount.
  2. Klik op Instellen .
  3. Typ in het zoekveld 'Single Sign-On' en klik vervolgens op 'Single Sign-On-instellingen' .
  4. Klik in het gedeelte 'Instellingen voor eenmalige aanmelding' op 'Bewerken' en vink het vakje 'SAML ingeschakeld' aan.
  5. Klik op Opslaan .
  6. Klik in het gedeelte SAML Single Sign-On-instellingen op Nieuw.
  7. Volg de onderstaande stappen:
    1. Voer bij Naam Google in.
    2. Voer bij API-naam Google in.
    3. Plak bij 'Uitgever' de entiteits-ID die je in stap 1 hebt gekopieerd.
    4. Voor het identiteitsprovidercertificaat klikt u op Bestand kiezen en selecteert u vervolgens het certificaat dat u in stap 1 hebt gedownload.
    5. Voor Set Service Provider Initiated Request Binding voert u HTTP Redirect in.
    6. Plak bij 'Identity Provider Login URL ' de SSO-URL die je in stap 1 hebt gekopieerd.
  8. Klik op Opslaan .
  9. (Optioneel) Om door de serviceprovider geïnitieerde SSO in te schakelen:

    1. Klik op Domeinbeheer en dan Mijn domein .
    2. Klik in het gedeelte 'Authenticatieconfiguratie' op 'Bewerken' .
    3. Voor de authenticatieservice vinkt u het vakje Google aan.
    4. Klik op Opslaan .

Stap 3: Schakel de app in voor gebruikers.

Voordat u begint: Om een ​​service voor bepaalde gebruikers in of uit te schakelen, plaatst u hun accounts in een organisatie-eenheid (om de toegang per afdeling te beheren) of voegt u ze toe aan een toegangsgroep (om toegang te verlenen aan gebruikers binnen of tussen afdelingen).
  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op Salesforce .
  3. Klik op Gebruikerstoegang .
  4. Om een ​​service voor iedereen in uw organisatie in of uit te schakelen, klikt u op 'Aan voor iedereen' of 'Uit voor iedereen' en vervolgens op ' Opslaan' .

  5. (Optioneel) Om een ​​service voor een organisatie-eenheid in of uit te schakelen:
    1. Selecteer aan de linkerkant de organisatie-eenheid.
    2. Om de servicestatus te wijzigen, selecteert u Aan of Uit .
    3. Kies er één:
      • Als de servicestatus is ingesteld op 'Overgenomen' en u de bijgewerkte instelling wilt behouden, zelfs als de instelling van de bovenliggende service verandert, klikt u op 'Overschrijven' .
      • Als de servicestatus is ingesteld op 'Overschreven' , kunt u op 'Overnemen' klikken om terug te keren naar dezelfde instelling als het bovenliggende element, of op ' Opslaan' klikken om de nieuwe instelling te behouden, zelfs als de instelling van het bovenliggende element verandert.

        Leer meer over organisatiestructuur .

  6. (Optioneel) Om een ​​service in te schakelen voor een groep gebruikers binnen of tussen organisatie-eenheden, selecteert u een toegangsgroep. Zie Toegang tot services aanpassen met toegangsgroepen voor meer informatie.
  7. Zorg ervoor dat de e-maildomeinen van uw Salesforce-gebruikersaccount overeenkomen met het primaire domein van het beheerde Google-account van uw organisatie.

Stap 4: Controleer of SSO werkt

Salesforce ondersteunt zowel door de identiteitsprovider als door de serviceprovider geïnitieerde SSO.

Verifieer de door de identiteitsprovider geïnitieerde SSO.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op Salesforce .
  3. Klik in het Salesforce- gedeelte op SAML-aanmelding testen .

    De app zou in een apart tabblad moeten openen. Als dit niet gebeurt, los dan de foutmelding op en probeer het opnieuw. Ga naar SAML-appfoutmeldingen voor meer informatie over het oplossen van problemen.

Controleer of de serviceprovider SSO heeft geïnitieerd.

  1. Sluit alle browservensters.
  2. Ga naar https://{uw-subdomeinnaam}.my.salesforce.com en vervang {uw-domeinnaam} door uw Salesforce-subdomeinnaam.
    Je wordt doorgestuurd naar de Google-aanmeldpagina.
  3. Selecteer je account en voer je wachtwoord in.

Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, zou de app moeten openen.

Stap 5: Gebruikersprovisionering instellen

Als superbeheerder kunt u automatisch gebruikers aanmaken in de app. Zie Gebruikersaanmaak in Salesforce configureren voor meer informatie.


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.