UserTesting-Cloud-App

Mit dem Standard SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language) können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.

SSO für UserTesting mit SAML einrichten

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf App hinzufügenund dannNach Apps suchen.
  3. Geben Sie unter App-Name eingeben UserTesting ein.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf UserTesting und klicken Sie auf Auswählen.
  5. Klicken Sie im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter für Option 2: SSO-URL, Entitäts-ID und Zertifikat kopieren auf:
    1. Klicken Sie neben SSO-URL auf „Kopieren“ und speichern Sie die URL.
    2. Klicken Sie neben Entitäts-ID auf „Kopieren“ und speichern Sie die Entitäts-ID.
    3. Klicken Sie neben Zertifikat auf „Herunterladen“ und speichern Sie das Zertifikat.
      Sie benötigen diese Angaben, um die Einrichtung in UserTesting abzuschließen.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
    Auf der Seite Details zum Dienstanbieter sind die App-Details standardmäßig konfiguriert.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Optional: Wenn Sie Google-Verzeichnisattribute den entsprechenden App-Attributen zuordnen möchten, gehen Sie im Fenster Attributzuordnung so vor:
    1. Klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen.
    2. Klicken Sie auf Feld auswählenund dannwählen Sie ein Google-Verzeichnisattribut aus.
    3. Geben Sie unter App-Attribute das entsprechende App-Attribut ein.
  9. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu (maximal 75 Gruppen).
    3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  10. Klicken Sie auf Fertig.

Schritt 2: UserTesting als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten

Senden Sie eine E-Mail an success@usertesting.com oder support@usertesting.com und bitten Sie darum, SSO für Ihr Konto einzurichten. Fügen Sie in der E-Mail die SSO-URL und die Entitäts-ID ein, die Sie in Schritt 1 kopiert haben, und hängen Sie das heruntergeladene Zertifikat als Textdatei an.

Warten Sie, bis UserTesting SSO für Ihr Konto eingerichtet hat, damit Sie die folgenden Schritte ausführen können.

Schritt 3: App für Nutzer aktivieren

Hinweis:Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf UserTesting.
  3. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.

  4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus auf Übernommen festgelegt ist und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus Überschrieben lautet, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen finden Sie im Artikel Funktionsweise der Organisationsstruktur.
  6. Optional: Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die zu einer oder zu mehreren Organisationseinheiten gehören, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstzugriff mithilfe von Zugriffsgruppen anpassen.
  7. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains des UserTesting-Nutzerkontos mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen.

Schritt 4: SSO testen

UserTesting unterstützt sowohl das vom Identitätsanbieter als auch vom Dienstanbieter initiierte SSO.

Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf UserTesting.
  3. Klicken Sie im Abschnitt UserTesting auf SAML-Anmeldung testen.

    Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Wenn das nicht der Fall ist, beheben Sie den Fehler und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps.

Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen

  1. Schließen Sie alle Browserfenster.
  2. Rufen Sie https://{Ihre-Domain}.usertesting.com auf, ersetzen Sie {Ihre-Domain} durch Ihre UserTesting-Domain und melden Sie sich mit Ihrem UserTesting-Administratorkonto an.
    Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet.
  3. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein.

Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden.


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