Met de SAML 2.0-standaard kunt u single sign-on (SSO) configureren voor een aantal cloud-apps. Nadat u SSO hebt ingesteld, kunnen uw gebruikers hun Google Workspace-gegevens gebruiken om zich via SSO aan te melden bij een app.
Gebruik SAML om SSO voor Wdesk in te stellen.
Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .Stap 1: Informatie over Google-identiteitsproviders verkrijgen
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Web- en mobiele apps .Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .
- Klik op 'App toevoegen'. Zoek naar apps .
- Voer bij 'Voer appnaam in ' Wdesk in.
- Wijs in de zoekresultaten naar Wdesk en klik op Selecteren .
- Download de metagegevens van de identiteitsprovider in het venster met details van de Google-identiteitsprovider .
- Laat de beheerdersconsole openstaan. Je gaat verder met de configuratie in de beheerdersconsole nadat je de installatiestappen in de app hebt voltooid.
Stap 2: Wdesk instellen als SAML 2.0-serviceprovider
- Open een incognitovenster van uw browser, ga naar de Wdesk-aanmeldpagina en meld u aan met uw Wdesk-beheerdersaccount.
- Ga naar Beheerder Beveiliging Instellingen SAML-instellingen .
- Vink de volgende vakjes aan:
- SAML Single Sign-On inschakelen
- De SAML-gebruikers-ID is de Wdesk-gebruikersnaam.
- NameIdentifier-element in Subject-verklaring
- Klik op Wijzigingen opslaan IdP-instellingen configureren .
- Klik naast 'Metagegevens van identiteitsprovider' op 'Bestand kiezen' .
- Upload het metadata-bestand van de identiteitsprovider dat u in stap 1 hebt gedownload.
- Klik op Wijzigingen opslaan .
- Kopieer en bewaar in het gedeelte 'Serviceprovidergegevens' de waarden voor 'Metadata-URL' en 'Consumer-URL' . Deze bevatten uw Wdesk-domeinnaam en unieke klant-ID. U hebt deze gegevens nodig om de SSO-configuratie in de volgende stap te voltooien.
Stap 3: Google instellen als SAML-identiteitsprovider
- Ga terug naar het browsertabblad van de beheerdersconsole.
- Klik in het venster met details van de Google Identity Provider op Doorgaan .
- Op de pagina met gegevens van de dienstverlener :
- Plak bij ACS URL de consumenten-URL die je in stap 2 hebt gekopieerd.
- Plak bij Entiteits-ID de metadata-URL die je in stap 2 hebt gekopieerd.
- Klik op Doorgaan .
- Klik in het venster Attribuuttoewijzing op Veld selecteren en koppel het volgende Google-directoryattribuut aan het overeenkomstige Wdesk-attribuut. Het SAML-SUBJECT-attribuut is verplicht.
Google-directory-attribuut Wdesk-attribuut Basisgegevens > Primair e-mailadres SAML_SUBJECT - (Optioneel) Om extra koppelingen toe te voegen, klikt u op Koppeling toevoegen en selecteert u de velden die u wilt koppelen.
- (Optioneel) Voer hier groepsnamen in die relevant zijn voor deze app:
- Voor groepslidmaatschap (optioneel) klikt u op 'Zoek naar een groep' , voert u een of meer letters van de groepsnaam in en selecteert u de groepsnaam.
- Voeg naar behoefte extra groepen toe (maximaal 75 groepen).
- Voer voor het attribuut 'App' de overeenkomstige naam van het groepsattribuut van de serviceprovider in.
Ongeacht hoeveel groepsnamen u invoert, het SAML-antwoord bevat alleen groepen waarvan een gebruiker (direct of indirect) lid is. Ga voor meer informatie naar 'Over het toewijzen van groepslidmaatschap' .
- Klik op Voltooien .
Stap 4: Schakel de app in voor gebruikers
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Web- en mobiele apps .Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .
- Klik op Wdesk .
- Klik op Gebruikerstoegang .
Om een service voor iedereen in uw organisatie in of uit te schakelen, klikt u op 'Aan voor iedereen' of 'Uit voor iedereen' en vervolgens op ' Opslaan' .
- (Optioneel) Om een service voor een organisatie-eenheid in of uit te schakelen:
- Selecteer aan de linkerkant de organisatie-eenheid.
- Om de servicestatus te wijzigen, selecteert u Aan of Uit .
- Kies er één:
- Als de servicestatus is ingesteld op 'Overgenomen' en u de bijgewerkte instelling wilt behouden, zelfs als de instelling van de bovenliggende service verandert, klikt u op 'Overschrijven' .
- Als de servicestatus is ingesteld op 'Overschreven' , kunt u op 'Overnemen' klikken om terug te keren naar dezelfde instelling als het bovenliggende element, of op ' Opslaan' klikken om de nieuwe instelling te behouden, zelfs als de instelling van het bovenliggende element verandert.
Leer meer over organisatiestructuur .
- (Optioneel) Om een service in te schakelen voor een groep gebruikers binnen of tussen organisatie-eenheden, selecteert u een toegangsgroep. Zie Toegang tot services aanpassen met toegangsgroepen voor meer informatie.
- Zorg ervoor dat de e-maildomeinen van uw Wdesk-gebruikersaccount overeenkomen met het primaire domein van het beheerde Google-account van uw organisatie.
Stap 5: Controleer of SSO werkt
Wdesk ondersteunt zowel door de identiteitsprovider als door de serviceprovider geïnitieerde SSO.
Verifieer de door de identiteitsprovider geïnitieerde SSO.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Web- en mobiele apps .Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .
- Klik op Wdesk .
- Klik in het Wdesk- gedeelte op SAML-aanmelding testen .
De app zou in een apart tabblad moeten openen. Als dit niet gebeurt, los dan de foutmelding op en probeer het opnieuw. Ga naar SAML-appfoutmeldingen voor meer informatie over het oplossen van problemen.
Controleer of de serviceprovider SSO heeft geïnitieerd.
- Sluit alle browservensters.
- Ga naar de Wdesk-aanmeldpagina en meld u aan met uw Wdesk-beheerdersaccount.
Je wordt doorgestuurd naar de Google-aanmeldpagina. - Selecteer je account en voer je wachtwoord in.
Nadat uw inloggegevens zijn geverifieerd, zou de app moeten openen.
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.