Webex-Cloud-App

Mit dem Standard SAML 2.0 können Sie die Einmalanmeldung (SSO) für eine Reihe von Cloud-Apps konfigurieren. Nachdem Sie SSO eingerichtet haben, können sich Ihre Nutzer mit ihren Google Workspace-Anmeldedaten in einer App anmelden.

SAML zum Einrichten von SSO für Webex verwenden

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Schritt 1: Google als SAML-Identitätsanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf App hinzufügenund dannNach Apps suchen.
  3. Geben Sie unter App-Name eingeben Webex ein.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger in den Suchergebnissen auf Webex und klicken Sie auf Auswählen.
  5. Im Fenster Details zum Google-Identitätsanbieter für Option 2: SSO-URL, Entitäts-ID und Zertifikat kopieren:
    1. Laden Sie die Metadaten des Identitätsanbieters herunter.
    2. Klicken Sie neben SSO-URL auf „Kopieren“  und speichern Sie die URL.
    3. Klicken Sie neben Entitäts-ID auf „Kopieren“  und speichern Sie die Entitäts-ID.
      Sie benötigen diese Angaben, um die Einrichtung in Webex abzuschließen.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Ersetzen Sie auf der Seite Details zum Dienstanbieter in den Feldern ACS-URL und Start-URL den Platzhalter {domainspezifische ID} durch Ihre Webex-Domain-ID. Wenn Sie Ihre Webex-Domain-ID nicht kennen, wenden Sie sich an Webex.
  8. Klicken Sie auf Weiter.
  9. Klicken Sie im Fenster Attributzuordnung auf Feld auswählen und ordnen Sie das folgende Google-Verzeichnisattribut dem entsprechenden Webex-Attribut zu. Das Attribut „E-Mail“ ist erforderlich.
    Google-Verzeichnisattribut WebEx-Attribut
    Basic Information > Primary Email (Allgemeine Informationen > Primäre E-Mail-Adresse) E-Mail
  10. Optional: Wenn Sie weitere Zuordnungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Zuordnung hinzufügen und wählen Sie die Felder aus, die Sie zuordnen möchten.
  11. Optional: So geben Sie Gruppennamen ein, die für diese App relevant sind:
    1. Klicken Sie unter Gruppenmitgliedschaft (optional) auf Nach einer Gruppe suchen, geben Sie einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein und wählen Sie den Gruppennamen aus.
    2. Fügen Sie nach Bedarf weitere Gruppen hinzu. Die Gesamtzahl der Gruppen darf 75 nicht überschreiten.
    3. Geben Sie unter App-Attribut den entsprechenden Gruppenattributnamen des Dienstanbieters ein.

    Unabhängig davon, wie viele Gruppennamen Sie eingeben, enthält die SAML-Antwort nur Gruppen, in denen ein Nutzer direkt oder indirekt Mitglied ist. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung von Gruppenmitgliedschaften.

  12. Klicken Sie auf Fertig.

Schritt 2: Webex als SAML 2.0-Dienstanbieter einrichten

  1. Öffnen Sie ein Inkognitofenster im Browser, rufen Sie die Webex-Anmeldeseite auf und melden Sie sich mit Ihrem Webex-Administratorkonto an.
  2. Klicken Sie auf Federated Web SSO Configuration (Föderierte Web SSO-Konfiguration).
  3. Wählen Sie im Feld Federation Protocol (Föderationsprotokoll) die Option SAML 2.0 aus.
  4. Klicken Sie auf SAML-Metadaten importieren und laden Sie die Metadatendatei des Identitätsanbieters hoch, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
  5. Führen Sie für SSO-Profil einen der folgenden Schritte aus:
    • Wählen Sie SP Initiated (Vom Dienstanbieter initiiert) aus und entfernen Sie das Häkchen neben der Option AuthnRequest Signed (Authentifizierungsanfrage signiert).
    • Wählen Sie IdP Initiated (Vom Identitätsanbieter initiiert) aus und geben Sie in das Feld Target page URL (URL der Zielseite) den Parameternamen ein, der für die Identitäts- und Zugriffsverwaltung verwendet wird.
  6. Geben Sie für WebEx SAML Issuer (SP ID) (WebEx-SAML-Aussteller [ID des Dienstanbieters]) http://www.webex.com ein.
  7. Fügen Sie unter Issuer For SAML (IdP ID) (Aussteller für SAML [IdP-ID]) die Entitäts-ID ein, die Sie in Schritt 1 kopiert haben.
  8. Fügen Sie unter Customer SSO Service Login URL (Anmelde-URL für den SSO-Dienst des Kunden) die SSO-URL ein, die Sie in Schritt 1 kopiert haben.
  9. Lassen Sie das Feld Customer SSO Service Logout URL (Abmelde-URL für den SSO-Dienst des Kunden) leer.
  10. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3: App für Nutzer aktivieren

Hinweis:Wenn Sie den Dienst nur für bestimmte Nutzer aktivieren oder deaktivieren möchten, fassen Sie deren Konten in einer Organisationseinheit zusammen oder fügen Sie sie einer Zugriffsgruppe hinzu. So können Sie den Zugriff pro Abteilung bzw. abteilungsübergreifend steuern.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf Webex.
  3. Klicken Sie auf Nutzerzugriff.

  4. Wenn Sie einen Dienst für alle Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren möchten, klicken Sie auf Für alle aktiviert oder Für alle deaktiviert und anschließend auf Speichern.

  5. Optional: So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Dienst für eine Organisationseinheit:
    1. Wählen Sie links die Organisationseinheit aus.
    2. Wenn Sie den Dienststatus ändern möchten, wählen Sie An oder Aus aus.
    3. Wählen Sie eine Option aus:
      • Wenn der Dienststatus Übernommen lautet und Sie die aktualisierte Einstellung beibehalten möchten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert, klicken Sie auf Überschreiben.
      • Wenn der Dienststatus auf Überschrieben festgelegt ist, klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellung des übergeordneten Elements wiederherzustellen, oder auf Speichern, um die neue Einstellung beizubehalten, auch wenn sich die übergeordnete Einstellung ändert.
        Weitere Informationen zur Organisationsstruktur
  6. Optional: Soll ein Dienst für eine Gruppe von Nutzern aktiviert werden, die zu einer oder zu mehreren Organisationseinheiten gehören, wählen Sie eine Zugriffsgruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstzugriff mithilfe von Zugriffsgruppen anpassen.
  7. Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Domains des Webex-Nutzerkontos mit der primären Domain des verwalteten Google-Kontos Ihrer Organisation übereinstimmen.

Schritt 4: SSO testen

Webex unterstützt sowohl das vom Identitätsanbieter als auch vom Dienstanbieter initiierte SSO.

Vom Identitätsanbieter initiierte SSO testen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Klicken Sie auf Webex.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Webex auf SAML-Anmeldung testen.

    Die App sollte in einem separaten Tab geöffnet werden. Wenn das nicht der Fall ist, beheben Sie den Fehler und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Hilfeartikel Fehlermeldungen zu SAML-Apps.

Vom Dienstanbieter initiierte SSO testen

  1. Schließen Sie alle Browserfenster.
  2. Rufen Sie https://{your-domain-name}.webex.com auf und ersetzen Sie {your-domain-name} durch Ihre Webex-Domain.
    Sie werden daraufhin automatisch zur Google Log-in-Seite weitergeleitet.
  3. Wählen Sie das Konto aus und geben Sie das Passwort ein.

Nach der Authentifizierung der Anmeldedaten sollte die App geöffnet werden.


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