xMatters cloud-app

Met de SAML 2.0-standaard kunt u single sign-on (SSO) configureren voor een aantal cloud-apps. Nadat u SSO hebt ingesteld, kunnen uw gebruikers hun Google Workspace-gegevens gebruiken om zich via SSO aan te melden bij een app.

Gebruik SAML om SSO voor xMatters in te stellen.

Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

Voordat je begint

Vraag de ondersteuning van xMatters om een ​​unieke account-ID voor uw organisatie. Deze hebt u nodig om de SSO-configuratie in de volgende stap te voltooien. xMatters kan uw account-ID als onderdeel van een aanmeldings-URL weergeven, bijvoorbeeld {accountID} in https://app.xmatters.com/acs/{accountID}.

Stap 1: Google instellen als SAML-identiteitsprovider

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op 'App toevoegen'. en dan Zoek naar apps .
  3. Voer bij 'Voer appnaam in ' xMatters in.
  4. Wijs in de zoekresultaten naar xMatters en klik op Selecteren .
  5. In het venster met details van de Google Identity Provider , selecteer je bij optie 2: Kopieer de SSO-URL, de entiteits-ID en het certificaat :
    1. Klik naast SSO-URL op Kopiëren en sla de URL op.
    2. Klik naast Entiteits-ID op Kopiëren en sla de entiteits-ID op.
    3. Klik naast Certificaat op Kopiëren en bewaar het certificaat.
      Je hebt deze gegevens nodig om de installatie in xMatters te voltooien.
  6. Klik op Doorgaan .
  7. Vervang op de pagina met serviceprovidergegevens bij ACS-URL en entiteits-ID {uw-account-id} door de account-ID die u van xMatters hebt ontvangen.
  8. Klik op Doorgaan .
  9. (Optioneel) Om Google-directorykenmerken te koppelen aan de overeenkomstige app-kenmerken, kunt u dit doen in het venster 'Kenmerktoewijzing' :
    1. Klik op Kaart toevoegen.
    2. Klik op Veld selecteren en dan Selecteer een kenmerk van de Google-directory.
    3. Voer bij App-kenmerken het bijbehorende app-kenmerk in.
  10. (Optioneel) Voer hier groepsnamen in die relevant zijn voor deze app:
    1. Voor groepslidmaatschap (optioneel) klikt u op 'Zoek naar een groep' , voert u een of meer letters van de groepsnaam in en selecteert u de groepsnaam.
    2. Voeg naar behoefte extra groepen toe (maximaal 75 groepen).
    3. Voer voor het attribuut 'App' de overeenkomstige naam van het groepsattribuut van de serviceprovider in.

    Ongeacht hoeveel groepsnamen u invoert, het SAML-antwoord bevat alleen groepen waarvan een gebruiker (direct of indirect) lid is. Ga voor meer informatie naar 'Over het toewijzen van groepslidmaatschap' .

  11. Klik op Voltooien .

Stap 2: Stel xMatters in als SAML 2.0-serviceprovider

  1. Open een incognitovenster van uw browser, ga naar de inlogpagina van xMatters en log in met uw xMatters-beheerdersaccount.
  2. Klik op Beheerder en dan Bedrijfsgegevens .
  3. Klik in het gedeelte SAML-configuratie op SAML inschakelen .
  4. Plak bij 'Identity Provider ID' de entiteits-ID die je in stap 1 hebt gekopieerd.
  5. Voer bij 'Publiek' https://{uw-account-id}.xmatters.com in en vervang {uw-account-id} door uw xMatters-account-ID.
  6. Plak bij 'Single Sign On URL' de SSO-URL die je in stap 1 hebt gekopieerd.
  7. Klik op Identificatietype en selecteer Web Login ID .
  8. Klik op Identificatielocatie en selecteer OnderwerpnaamID.
  9. Plak voor het SAML-certificaat het certificaat dat je in stap 1 hebt gekopieerd.
  10. Klik op Wijzigingen opslaan .

Stap 3: Schakel de app in voor gebruikers.

Voordat u begint: Om een ​​service voor bepaalde gebruikers in of uit te schakelen, plaatst u hun accounts in een organisatie-eenheid (om de toegang per afdeling te beheren) of voegt u ze toe aan een toegangsgroep (om toegang te verlenen aan gebruikers binnen of tussen afdelingen).
  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op xMatters .
  3. Klik op Gebruikerstoegang .
  4. Om een ​​service voor iedereen in uw organisatie in of uit te schakelen, klikt u op 'Aan voor iedereen' of 'Uit voor iedereen' en vervolgens op ' Opslaan' .

  5. (Optioneel) Om een ​​service voor een organisatie-eenheid in of uit te schakelen:
    1. Selecteer aan de linkerkant de organisatie-eenheid.
    2. Om de servicestatus te wijzigen, selecteert u Aan of Uit .
    3. Kies er één:
      • Als de servicestatus is ingesteld op 'Overgenomen' en u de bijgewerkte instelling wilt behouden, zelfs als de instelling van de bovenliggende service verandert, klikt u op 'Overschrijven' .
      • Als de servicestatus is ingesteld op 'Overschreven' , kunt u op 'Overnemen' klikken om terug te keren naar dezelfde instelling als het bovenliggende element, of op ' Opslaan' klikken om de nieuwe instelling te behouden, zelfs als de instelling van het bovenliggende element verandert.

        Leer meer over organisatiestructuur .

  6. (Optioneel) Om een ​​service in te schakelen voor een groep gebruikers binnen of tussen organisatie-eenheden, selecteert u een toegangsgroep. Zie Toegang tot services aanpassen met toegangsgroepen voor meer informatie.
  7. Zorg ervoor dat de e-maildomeinen van uw xMatters-gebruikersaccount overeenkomen met het primaire domein van het beheerde Google-account van uw organisatie.

Stap 4: Controleer of SSO werkt

xMatters ondersteunt alleen SSO die door de identiteitsprovider wordt geïnitieerd.

Verifieer de door de identiteitsprovider geïnitieerde SSO.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Web- en mobiele apps .

    Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .

  2. Klik op xMatters .
  3. Klik in het gedeelte xMatters op Test SAML Login .

    De app zou in een apart tabblad moeten openen. Als dit niet gebeurt, los dan de foutmelding op en probeer het opnieuw. Ga naar SAML-appfoutmeldingen voor meer informatie over het oplossen van problemen.


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.