Gäller utgåvor av Google Workspace och andra betalprenumerationer i Googles administratörskonsol.
Om du registrerar dig för Workspace på Android eller iOS och inte har faktureringsalternativ i administratörskonsolen hanterar du i stället fakturering och prenumerationer via Google Play (Android) eller appen Inställningar (iOS).
Om du vill vara säker på att tjänsten körs utan avbrott rekommenderar vi att du lägger till ett sekundärt kreditkort i ditt Google-faktureringskonto. Om vi försöker debitera din primära betalningsmetod och debiteringen avvisas försöker vi automatiskt debitera ditt sekundära kreditkort.
Du kan inte använda ett bankkonto som extra betalningsmetod.
Lägg till ett sekundärt kort
-
I Googles administratörskonsol går du till menyn
Fakturering
Betalningskonton. - Klicka på Visa betalningsmetoder bredvid prenumerationen.
- Klicka på Lägg till betalningsmetod.
- Välj Lägg till kredit- eller bankkort och ange ditt kortnummer och andra uppgifter.
- Klicka på Spara.
- Klicka på nedåtpilen
under kortikonen och välj Extra.
- (Endast Indien) Om ditt banken som utfärdat ditt kreditkort finns i Indien följer du dessa steg för att verifiera ett kort som är baserat i Indien.
När du har lagt till ett sekundärt kreditkort kan du använda det för att göra andra betalningar, till exempel betala ett utestående saldo eller göra en förskottsbetalning. Mer information finns i Göra en manuell betalning eller betala tidigt.
Frågor?
När görs automatiska betalningar?
- Google Workspace, Essentials och Cloud Identity Premium – när den kostnadsfria provperioden är slut och betalprenumerationen börjar debiterar vi din betalningsmetod i början av följande månad. Exempel: Om betaltjänsten påbörjas i maj debiterar vi dig i början av juni. Efter det debiteras du automatiskt i början av varje månad.
- Domänregistrering: Vi debiterar din betalningsmetod vid köpet. Om domänen är inställd på att förnyas automatiskt förnyar vi domänen sju dagar innan det årliga förnyelsedatumet och debiterar betalningsmetoden i början av påföljande månad.
Ta reda på mer om hur du tolkar dina månadskostnader.
Vad händer om mitt land inte finns med när jag försöker lägga till min faktureringsadress?
I vissa länder måste faktureringsadressen du anger för en betalningsmetod vara i samma land som det faktureringsland du angav när du konfigurerade faktureringskontot för Google. Om det här gäller din plats kan du inte skriva in något annat land i en faktureringsadress. Du kan inte heller ändra det faktureringsland som är kopplat till kontot.
Om faktureringsadressen inte finns i det land du har valt i faktureringskontot kan du göra något av följande:
- Lägg till en ny betalningsmetod med en faktureringsadress i samma land som landet som har angetts i faktureringskontot.
- Överför kontot till en av våra Google-partner som kanske kan ändra landet i faktureringskontot åt dig. Hitta en Google-partner.
Jag har precis lagt till mitt kreditkort. Hur lång tid tar det innan det kadebiteras?
När du lägger till ett kreditkort kan vi oftast godkänna och börja debitera det direkt. I vissa fall kan dock detta ta några timmar.
Hur lång tid tar det att bearbeta en kreditkortsbetalning?
När du konfigurera ett Google faktureringskonto
Din tjänst kommer att köras igång nästan direkt efter att du anger giltiga kreditkortsuppgifter i ditt nya faktureringskonto. Det kan dock i vissa fall ta ett par timmar.
När du gör en manuell betalning
När du gör en manuell betalning kollar vi med din kreditkortsutgivare direkt för att se om ditt kort kan täcka kostnaden. Om det går debiterar vi kortet nästan omedelbart för ditt betalningsbelopp. Mer information finns i Göra en manuell betalning eller betala tidigt.
Om ditt konto stängts av på grund av att en automatisk betalning avvisades och du betalar av ditt saldo för att upphäva avstängningen kommer tjänsten återupptas så snart din betalning har slutförts.
Det kan ta flera timmar innan betalningen visas i dina transaktioner.