Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.
Se você se inscrever no Workspace pelo Gmail no Android, vai gerenciar o faturamento e as assinaturas no Google Play.
Para evitar a interrupção do serviço, recomendamos que você adicione um cartão de crédito de backup à sua conta de faturamento do Google. Se tentarmos fazer a cobrança usando a forma de pagamento principal e ela for recusada, tentaremos o cartão de crédito de backup automaticamente.
Não é possível usar uma conta bancária como forma de pagamento alternativa.
Adicionar um cartão alternativo
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No Admin Console do Google, acesse Menu
Faturamento
Contas para pagamentos. - Ao lado da sua assinatura, clique em Ver formas de pagamento.
- Clique em Adicionar forma de pagamento.
- Selecione Adicionar cartão de crédito ou débito e digite o número do cartão e outras informações.
- Clique em Salvar.
- Abaixo do ícone do cartão, clique na seta para baixo
e selecione Backup.
- (Apenas para a Índia) Se o banco do seu cartão de crédito estiver localizado na Índia, siga estas etapas para verificar o cartão de crédito.
Depois de adicionar um cartão de crédito de backup, você poderá usá-lo para fazer outros pagamentos, como quitar um saldo devedor ou antecipar pagamentos. Veja mais detalhes em Fazer um pagamento manual ou antecipado.
Dúvidas?
Quando ocorrem os pagamentos automáticos?
- Google Workspace, Essentials e Cloud Identity Premium: após o término do teste sem custo financeiro e o início da assinatura paga, faremos a cobrança na forma de pagamento no início do mês seguinte. Por exemplo, se o serviço pago começar em maio, a cobrança será feita no início de junho. Depois disso, as cobranças continuarão sendo feitas automaticamente no início de cada mês.
- Registro do domínio: no momento da compra, começaremos a fazer cobranças na forma de pagamento selecionada. Se a renovação automática estiver configurada no domínio, renovaremos seu domínio sete dias antes da data de renovação anual e faremos a cobrança na forma de pagamento selecionada no início do mês seguinte.
Saiba mais sobre como entender seus custos mensais.
E se meu país não estiver listado quando eu tentar adicionar o endereço de faturamento?
Em alguns países, o endereço de faturamento especificado para uma forma de pagamento precisa ser do mesmo país selecionado ao configurar sua conta de faturamento do Google. Se isso for verdade para sua localização, não será possível inserir outro país em um endereço de faturamento nem mudar o país de faturamento associado à sua conta.
Se o endereço de faturamento não estiver no país selecionado para sua conta de faturamento, você poderá:
- Adicione uma nova forma de pagamento com um endereço de faturamento no país da sua conta de faturamento.
- transferir sua conta para um dos parceiros do Google, que talvez possa mudar o país da conta de faturamento. Encontre um parceiro do Google.
Acabei de adicionar meu cartão de crédito. Quanto tempo leva para ele poder ser cobrado?
Quando você adiciona um cartão de crédito, geralmente podemos autorizar e começar a fazer cobranças imediatamente. Em alguns casos, isso pode levar algumas horas.
Quanto tempo leva o processamento de um pagamento com cartão de crédito?
Ao configurar uma conta de faturamento do Google
Seu serviço vai começar a ser executado quase imediatamente depois que você inserir informações válidas de cartão de crédito na nova conta de faturamento. No entanto, em algumas circunstâncias, isso pode levar algumas horas.
Ao efetuar um pagamento manual
Quando você faz um pagamento manual, consultamos sua operadora de cartão de crédito para saber se o cartão aceita a cobrança. Em caso afirmativo, autorizamos o cartão quase imediatamente para o valor do pagamento. Consulte Fazer um pagamento manual ou antecipado.
Caso sua conta tenha sido suspensa porque um pagamento automático foi recusado e você esteja pagando o saldo devedor para cancelar a suspensão, o serviço será retomado depois que o pagamento for autorizado.
O pagamento pode levar várias horas para aparecer nas suas transações.