Fazer um pagamento manual ou antecipado

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.

Se você se inscrever no Workspace pelo Gmail no Android, vai gerenciar o faturamento e as assinaturas no Google Play.

Mesmo que você pague pela assinatura do Google fazendo um pagamento automático, é possível efetuar um pagamento manual para:

Cobrir custos futuros, pagando antecipadamente por várias semanas ou por um mês.
usar uma forma de pagamento que não foi definida como principal ou de backup;
Postergar a data da cobrança automática com um pagamento imediato do seu saldo.

Efetuar um pagamento

Pague o valor que quiser. Use qualquer forma de pagamento na sua conta de faturamento ou use uma nova opção.

Dica:para dividir seu saldo pendente entre as formas de pagamento, repita as etapas de 4 a 7 para cada forma de pagamento até quitar o saldo.

No Admin Console do Google, acesse Menu Faturamento Contas para pagamentos.

Acessar "Contas para pagamentos"

Exige o privilégio "Gerenciamento de faturamento".
Clique no ID da conta da sua assinatura.
Em Seu saldo, clique em Pague antecipadamente ou Efetuar um pagamento.
Na tela Efetuar um pagamento, selecione ou adicione sua forma de pagamento. Se você pagar usando uma conta bancária, pode levar até 10 dias úteis para que o pagamento seja processado.
- Se você quiser usar a forma de pagamento exibida, pule para a etapa 6.
- Para usar outra forma de pagamento, clique na seta para baixo ao lado da opção exibida e selecione outra.
- Para adicionar uma nova forma de pagamento, clique na seta para baixo ao lado da opção atual. Selecione a opção de adicionar um cartão de crédito ou débito ou uma conta bancária (se disponível) e digite as informações necessárias.
(Opcional) Para definir um cartão ou uma conta como a forma de pagamento principal para pagamentos recorrentes, marque a caixa Usar esta forma de pagamento.
Especifique quanto você quer pagar. O valor do pagamento mínimo normalmente é US $10 ou o equivalente na moeda local.
Clique em Efetuar um pagamento.
Verifique se os detalhes do pagamento estão corretos e clique em Confirmar Entendi.

O saldo da sua conta é atualizado quando o pagamento é autorizado.
A conta volta ao ciclo de faturamento normal. Você vai receber uma cobrança automática no último dia de cada mês.

Existem dois motivos pelos quais você pode receber uma cobrança depois de fazer um pagamento manual:

Um pagamento automático já estava em curso quando você iniciou o pagamento.
Quando você faz um pagamento manual, é possível que uma cobrança automática correspondente ao saldo total ou parcial já esteja em andamento. Nesse caso, talvez o pagamento automático ocorra paralelamente. As chances de que isso aconteça são maiores quando você faz um pagamento no fim do mês ou de um período de faturamento de 30 dias.
O pagamento manual liquidou as cobranças do mês anterior, mas não as cobranças do mês seguinte.
Depois que você fizer um pagamento manual, sua conta voltará ao ciclo de faturamento normal. Você vai receber uma cobrança automática um mês após o último pagamento automático.

Se o pagamento manual falhar e o serviço estiver ativo, ele vai continuar ativo até o fim do ciclo de faturamento.
Se o serviço estiver no período de carência de 30 dias após uma falha no pagamento, você ainda poderá acessar a conta. Para evitar a suspensão, acesse Falha temporária no pagamento para saber os possíveis motivos da falha no pagamento.
Se o serviço for suspenso e o pagamento manual falhar, você perderá o acesso à conta. Siga estas etapas para corrigir problemas de pagamento e faturamento.
Recomendamos o uso de um cartão de crédito para o pagamento ser imediato. Isso evita impactos no serviço. Os pagamentos manuais por conta bancária demoram até sete dias para serem concluídos. Já os pagamentos manuais com cartão de crédito são efetuados quase imediatamente.
Para contestar um pagamento pendente de uma conta bancária, entre em contato com o suporte do Google Workspace.
Depois de fazer um pagamento manual, não tente fazer isso de novo, porque vai resultar em um pagamento duplicado.

Você pode iniciar um pagamento de um valor superior a seu saldo sempre que desejar. Se fizer isso, você não vai receber cobranças até que o valor extra seja consumido e o ciclo de faturamento seguinte chegue ao fim.
Quando você faz um pagamento de um valor maior que o saldo, é adicionado crédito à conta. Se sua conta tiver crédito, debitaremos o pagamento mensal desse crédito, em vez de usarmos a forma de pagamento principal.