Adicionar licenças de Usuário arquivado

Edições compatíveis com este recurso: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard e Education Plus. Comparar sua edição

Para instituições do Google Workspace for Education, consulte Como arquivar usuários nas edições do Education para mais informações.

Para arquivar um usuário, você precisa de uma licença Usuário arquivado. A licença de Usuário arquivado corresponde às suas assinaturas do Google Workspace e de Usuário arquivado. Por exemplo, se você tiver o Business Plus, compre uma licença do Business Plus - Usuário arquivado.

Você pode ver quantas licenças Usuário arquivado estão disponíveis e já foram atribuídas à sua organização ou ver a licença de um usuário específico. Também é possível comprar licenças adicionais, se necessário.

Antes de começar

  • Sua organização precisa de uma assinatura de Usuário arquivado para que você possa adicionar licenças de Usuário arquivado. Confira as etapas em Comprar assinatura de Usuário arquivado.
  • Se você fizer a transição da sua assinatura do Google Workspace, também precisará fazer a transição da assinatura de Usuário arquivado para arquivar mais usuários. Se você já tiver usuários arquivados, as licenças de Usuário arquivado deles serão transferidas automaticamente para sua nova assinatura. Saiba como Mudar sua edição Usuário arquivado.

  • A forma de adição das licenças depende do seu plano de pagamento ou edição:

    • Plano flexível: não é preciso comprar mais licenças de Usuário arquivado. Em vez disso, siga as etapas para arquivar os usuários. Você recebe uma licença automaticamente para cada usuário arquivado. Os novos usuários são cobrados no seu próximo pagamento mensal.
    • Plano anual: se você atribuir todas as licenças de Usuário arquivado, poderá comprar mais licenças. Aumentaremos o valor dos seus pagamentos mensais para cobrir as novas licenças. Siga as etapas em Adicionar licenças Usuário arquivado no plano anual (mais adiante nesta página) para comprar mais licenças.

Adicionar licenças Usuário arquivado no plano anual

  1. No Google Admin Console, acesse Menu  e depois  Faturamento e depoisAssinaturas.

    Exige o privilégio "Gerenciamento de faturamento".

  2. Clique na assinatura Google Workspace [edição] - Usuário arquivado.
  3. Ao lado do número de licenças que você tem, clique em Comprar mais.
  4. Digite o número de licenças adicionais que você quer comprar e clique em Continuar. Por exemplo, se você tiver 50 licenças e precisar de mais 25, digite 25.
  5. Marque a caixa para concordar com os termos e clique em Continuar.

Pode levar até 48 horas para as novas licenças ficarem disponíveis.

Ver a licença Usuário arquivado de um usuário

Para encontrar as licenças atribuídas a um usuário, inclusive uma licença Usuário arquivado:

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depoisUsuários.

    Exige o privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Clique no nome do usuário e depoisLicenças.