Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, puedes administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.
En algunas ubicaciones, puedes pagar tu suscripción al servicio de Google haciendo que Google deduzca automáticamente los pagos de tu cuenta bancaria (lo que se denomina débito directo). Solo agrega la cuenta bancaria a tu cuenta de facturación de Google y configúrala como tu forma de pago principal. Después, debitaremos esa cuenta para tus pagos automáticos. Ten en cuenta que no se aceptan como forma de pago las cuentas bancarias que solo admiten pagos.
El pago con cuenta bancaria está disponible en EE.UU., el Reino Unido y algunos otros países europeos. Consulta Opciones de pago en mi país.
El pago automático con una cuenta bancaria (débito directo) no está disponible para las cuentas con estado de IVA individual. Consulta Descripción general del IVA.
¿Estás agregando una cuenta bancaria para levantar la suspensión de una cuenta de facturación? En ese caso, sigue estos pasos.
Agrega una cuenta bancaria
En el caso de las suscripciones a Voice, el pago con cuenta bancaria solo está disponible en EE.UU.
Estoy en EE.UU. o Europa (no en el Reino Unido)
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
- Haz clic en Agregar forma de pago.
- Selecciona Agregar una cuenta bancaria. Luego, ingresa la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
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Verifica tu cuenta bancaria de la siguiente manera:
En los próximos 3 días, aparecerá un pequeño depósito de prueba de Google en tu cuenta bancaria. Ingresa el importe exacto de este depósito en la página de formas de pago. Consulta Verifica tu cuenta bancaria con un depósito de prueba.
- (Recomendado) Si no se puede cobrar tu forma de pago principal actual, agrega una tarjeta de crédito como forma de pago temporal hasta que se verifique tu nueva cuenta bancaria (lo que puede tardar varios días). De esa manera, no corres el riesgo de que se suspenda tu cuenta si tenemos que cobrarla mientras tanto. Consulta Pago automático con una tarjeta de crédito.
- (Importante) Después de que se verifique tu cuenta, en la pantalla Formas de pago , en la esquina inferior izquierda de la entrada de la cuenta bancaria, haz clic en Ninguna y selecciona Principal.
Estoy en el Reino Unido
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
- Haz clic en Agregar forma de pago.
- Selecciona Agregar una cuenta bancaria. Luego, ingresa la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
- En la pantalla que aparece, haz clic en Continuar. La verificación de tu cuenta tarda aproximadamente 2 días. Durante este período, verás una alerta de Mandato pendiente en tu cuenta bancaria en la página Formas de pago. No es necesario que hagas nada si ves esta alerta. Si la verificación falla, la alerta cambia a Mandato rechazado. Comunícate con tu banco para obtener más detalles o agrega una tarjeta de crédito como forma de pago principal. Consulta Pago automático con una tarjeta de crédito.
- (Importante) Después de que se verifique tu cuenta, en la pantalla Formas de pago , en la esquina inferior izquierda de la entrada de la cuenta bancaria, haz clic en Ninguna y selecciona Principal.
Opciones para empresas
Si tienes una cuenta de facturación, puedes realizar un pago por transferencia bancaria. Consulta Acerca de las cuentas de facturación.
¿Tienes preguntas?
¿Qué sucede si mi país no aparece en la lista cuando intento agregar mi dirección de facturación?
En algunos países, la dirección de facturación que especificas para una forma de pago debe estar en el mismo país que el país de facturación que seleccionas cuando configuras tu cuenta de facturación de Google. Si ese es el caso en tu ubicación, no puedes ingresar ningún otro país en una dirección de facturación ni cambiar el país de facturación asociado a tu cuenta.
Si tu dirección de facturación no está en el país que seleccionaste para tu cuenta de facturación, puedes hacer lo siguiente:
- Agregar una nueva forma de pago con una dirección de facturación que esté en el país de tu cuenta de facturación
- Transferir tu cuenta a uno de nuestros socios de Google que pueda cambiar el país de tu cuenta de facturación Buscar un socio de Google.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que se debite mi cuenta bancaria?
Antes de que podamos debitar tu nueva cuenta bancaria, debemos verificar que sea tuya. El tiempo que tarda este proceso depende de tu ubicación. Si estás en alguno de los siguientes lugares:
- Reino Unido : Tardamos aproximadamente 2 días en verificar tu cuenta. No es necesario que realices ninguna acción.
- EE.UU. y Europa (excepto el Reino Unido) : Debes verificar la cuenta antes de que podamos iniciar los pagos. Para hacerlo, realiza un depósito de prueba. Este proceso puede tardar hasta 10 días, pero, por lo general, se completa mucho antes. Consulta Verifica tu cuenta bancaria con un depósito de prueba.
Puedes saber si Google aún está verificando tu cuenta bancaria si aparece el mensaje Verificación en curso o Mandato pendiente en la página Pagos. Si es la primera vez que configuras la facturación, tu servicio pagado no comenzará hasta que verifiquemos tu cuenta.
¿Cuándo se realizan los pagos automáticos?
- Google Workspace, Essentials y Cloud Identity Premium: Una vez que finaliza tu prueba gratuita y comienza tu suscripción pagada, cobramos tu forma de pago al comienzo del mes siguiente. Por ejemplo, si tu servicio pagado comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. Después de eso, los cargos continuarán automáticamente al comienzo de cada mes.
- Registro de dominio: Comenzamos a cobrar tu forma de pago en el momento de la compra. Si configuras tu dominio para la renovación automática, lo renovaremos 7 días antes de la fecha de renovación anual y cobraremos tu forma de pago al comienzo del mes siguiente.
Obtén más información para comprender tus costos mensuales.
¿Cómo actualizo los detalles de mi cuenta bancaria?
La información de la cuenta bancaria que puedes editar varía según el país. Si no puedes editar la información que deseas, debes agregar la cuenta bancaria como una cuenta nueva, como se describió anteriormente. Luego, quita la cuenta bancaria anterior de tu cuenta de facturación. Consulta Quita una forma de pago.