Gilt für Versionen von Google Workspace und andere kostenpflichtige Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.
Wenn Sie sich über Gmail auf einem Android-Gerät für Workspace registrieren, verwalten Sie die Abrechnung und Abos stattdessen in Google Play.
Um automatische Zahlungen für ein Google-Abo einzurichten, müssen Sie ein gültiges primäres Zahlungsmittel angeben. Dazu können Sie entweder eine neue oder eine bereits hinzugefügte Kreditkarte verwenden.
Google akzeptiert internationale Zahlungen mit gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard und American Express.
Möchten Sie eine Karte hinzufügen, um ein Zahlungsproblem zu beheben? Folgen Sie stattdessen dieser Anleitung.
Neue Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode hinzufügen
Nach der Autorisierung Ihrer Karte stoppt Google alle automatischen Belastungen Ihrer alten primären Zahlungsmethode und bucht Beträge stattdessen über Ihre neue Karte ab.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Abrechnung
Zahlungskonten.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie neben Ihrem Abo auf Zahlungsmethoden aufrufen.
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Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen.
- Wählen Sie Kredit- oder Debitkarte hinzufügen aus und geben Sie Ihre Kartennummer und weitere Informationen ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
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Klicken Sie unter dem Kartensymbol auf den Abwärtspfeil
und wählen Sie Primär aus.
- Nur Indien: Wenn sich der Sitz der Bank, bei der Sie Ihre Kreditkarte haben, in Indien befindet, befolgen Sie die Schritte, die in der G Suite-Admin-Hilfe unter Kreditkartenprüfung für Indien beschrieben werden.
Eine bereits hinzugefügte Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode festlegen
Wenn Sie eine bereits hinzugefügte Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode festlegen, werden automatische Zahlungen über das Konto dieser Karte ausgeführt.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Abrechnung
Zahlungskonten.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie neben Ihrem Abo auf Zahlungsmethoden aufrufen.
- Klicken Sie auf dem Bildschirm Zahlungsmethoden unter dem Symbol der Karte, die Sie als primäre Zahlungsmethode festlegen möchten, auf Keine und wählen Sie Primär aus.
Fragen?
Wann werden automatische Zahlungen abgebucht?
- Google Workspace, Essentials und Cloud Identity Premiumversion: Wenn Ihre kostenlose Testversion abgelaufen ist und Ihr kostenpflichtiges Abo beginnt, belasten wir Ihre Zahlungsmethode zu Beginn des Folgemonats mit der entsprechenden Gebühr. Beginnt der kostenpflichtige Dienst beispielsweise im Mai, erfolgt die erste Abbuchung Anfang Juni. Alle späteren automatischen Abbuchungen erfolgen jeweils zu Monatsbeginn.
- Domainregistrierung: Wir belasten Ihre Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs. Wenn für Ihre Domain die automatische Verlängerung aktiviert ist, verlängern wir sie bereits sieben Tage vor dem jährlichen Verlängerungsdatum und belasten Ihre Zahlungsmethode zu Beginn des Folgemonats.
Was soll ich tun, wenn mein Land bei der Angabe meiner Rechnungsadresse nicht aufgeführt ist?
In einigen Ländern muss die Rechnungsadresse, die Sie für eine Zahlungsmethode angeben, im selben Land sein wie das Land der Rechnungsadresse, das Sie bei der Einrichtung Ihres Google-Rechnungskontos auswählen. Wenn das auf Ihren Standort zutrifft, können Sie in einer Rechnungsadresse kein anderes Land angeben und das mit Ihrem Konto verknüpfte Land der Rechnungsadresse auch nicht ändern.
Wenn sich Ihre Rechnungsadresse nicht in dem Land befindet, das Sie für Ihr Rechnungskonto ausgewählt haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- eine neue Zahlungsmethode mit einer Rechnungsadresse hinzufügen, die im Land Ihres Rechnungskontos liegt, oder
- Ihr Konto an einen Teilnehmer des Google Partner-Programms übertragen, der möglicherweise das Land Ihres Rechnungskontos für Sie ändern kann. Google-Partner finden
Ich habe gerade meine Kreditkarte hinzugefügt. Wie lange dauert es, bis der Akku geladen werden kann?
Wenn Sie eine Kreditkarte hinzufügen, können wir sie in der Regel sofort autorisieren und belasten. In einigen Fällen kann dies jedoch einige Stunden dauern.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Kreditkartenzahlung?
Beim Einrichten eines Google-Rechnungskontos
Der Dienst ist normalerweise unmittelbar nach der Eingabe gültiger Kreditkartendaten in Ihrem neuen Rechnungskonto aktiv. Unter Umständen kann es jedoch einige Stunden dauern.
Bei manuellen Zahlungen
Wenn Sie eine manuelle Zahlung ausführen, prüfen wir direkt bei Ihrem Kreditkartenanbieter, ob auf der Karte ausreichend Kredit für den entsprechenden Betrag verfügbar ist. Falls ja, autorisieren wir die Karte umgehend für den Zahlungsbetrag. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Manuelle Zahlungen ausführen oder vorab bezahlen.
Wenn Ihr Konto aufgrund einer abgelehnten automatischen Zahlung gesperrt wurde und Sie den Betrag nachzahlen, um die Sperrung aufzuheben, wird der Dienst fortgesetzt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Es kann einige Stunden dauern, bis sie in Ihren Transaktionen zu sehen ist.