Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.
Se ti registri a Workspace da Gmail su Android, puoi gestire la fatturazione e gli abbonamenti in Google Play.
Per effettuare pagamenti automatici per un abbonamento a Google, devi aver impostato una forma di pagamento principale valida. Puoi aggiungere una nuova carta di credito come metodo di pagamento principale oppure utilizzare una carta di credito esistente.
Google accetta pagamenti internazionali tramite le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard e American Express.
Vuoi aggiungere una carta per correggere un errore di pagamento non riuscito? Segui questi passaggi.
Aggiungere una nuova carta di credito come metodo di pagamento principale
Dopo avere autorizzato la tua carta di credito, Google non addebita più i pagamenti sul tuo metodo di pagamento principale precedente e inizia a utilizzare la tua nuova carta di credito.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza i metodi di pagamento.
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Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.
- Seleziona Aggiungi carta di credito o di debito, quindi inserisci il numero della tua carta e altre informazioni.
- Fai clic su Salva.
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Sotto l'icona della carta, fai clic sulla Freccia giù
e seleziona Principale.
- (Solo India) Se la banca che ha emesso la tua carta di credito si trova in India, segui la procedura per verificare le carte emesse in India.
Impostare una carta di credito esistente come metodo di pagamento principale
Quando imposti una carta di credito esistente come metodo di pagamento principale, i pagamenti automatici vengono effettuati mediante il conto associato a quella carta.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza i metodi di pagamento.
- Nella schermata Metodi di pagamento, fai clic su Nessuno sotto l'icona della carta che vuoi impostare come principale e seleziona Principale.
Domande?
Quando vengono effettuati i pagamenti automatici?
- Google Workspace, Essentials e Cloud Identity Premium: dopo il termine del periodo di prova senza costi, una volta iniziato l'abbonamento a pagamento, l'addebito verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento all'inizio del mese successivo. Ad esempio, se il servizio a pagamento inizia a maggio, il primo addebito verrà effettuato all'inizio di giugno. In seguito, continuerai a ricevere gli addebiti automaticamente all'inizio di ogni mese.
- Registrazione del dominio: il primo addebito verrà effettuato tramite il tuo metodo di pagamento al momento dell'acquisto. Se per il dominio è impostato il rinnovo automatico, questo verrà effettuato sette giorni prima della data di rinnovo annuale e l'importo verrà addebitato sul tuo metodo di pagamento all'inizio del mese successivo.
Scopri di più su come comprendere i costi mensili.
Cosa devo fare se il mio paese di residenza non figura nell'elenco quando aggiungo l'indirizzo di fatturazione?
In alcuni paesi, l'indirizzo di fatturazione che specifichi per un metodo di pagamento deve trovarsi nello stesso paese del paese di fatturazione che selezioni durante la configurazione del tuo account di fatturazione Google. Se questo è vero per la tua località, non puoi inserire un altro paese in un indirizzo di fatturazione né cambiare il paese di fatturazione associato al tuo account.
Se il tuo indirizzo di fatturazione non si trova nel paese selezionato per l'account di fatturazione, puoi:
- Aggiungere un nuovo metodo di pagamento con un indirizzo di fatturazione che si trovi nel paese dell'account di fatturazione.
- Trasferire il tuo account a un Partner Google che sia in grado di cambiare il paese del tuo account di fatturazione. Trova un partner Google.
Ho appena aggiunto la mia carta di credito. Quanto tempo occorre prima che possa essere ricaricato?
Quando aggiungi una carta di credito, in genere possiamo autorizzarla e iniziare ad addebitare l'importo immediatamente. In alcuni casi, tuttavia, l'operazione potrebbe richiedere alcune ore.
Quali sono i tempi necessari per l'elaborazione di un pagamento effettuato con carta di credito?
Quando configuri un account di fatturazione Google
Il servizio inizierà a essere eseguito quasi immediatamente dopo l'inserimento dei dati della carta di credito validi nel nuovo account di fatturazione. Tuttavia, in alcune circostanze, l'operazione può richiedere alcune ore.
Durante un pagamento manuale
Quando effettui un pagamento manuale, verifichiamo immediatamente presso l'emittente della carta di credito che tu disponga di credito sufficiente per coprire l'addebito. Se il credito è sufficiente, autorizziamo subito la carta per l'addebito dell'importo richiesto. Vedi Effettuare un pagamento manuale o anticipato.
Se il tuo account è stato sospeso a causa di un pagamento automatico rifiutato e stai pagando il saldo per revocare la sospensione, il servizio verrà ripristinato una volta completato il pagamento.
Possono trascorrere diverse ore prima che il pagamento sia visibile tra le tue transazioni.