ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
يمكن أن تختلف مصطلحات الفوترة فيما بين الدول والمصارف والمؤسسات. يمكنك استخدام هذه الكلمات الشائعة لفهم الفوترة والدفع في Google بشكل أفضل.
في هذه الصفحة...
الخطة السنوية
ينطبق على Google Workspace والنسخة المدفوعة من Cloud Identity
هي خطة فوترة تلتزم فيها بدفع رسوم عام كامل مقابل الخدمة المقدَّمة لأقل عدد من تراخيص المستخدمين.
مزيد من المعلومات: الخطة السنوية
الخطة المرنة
خطة فوترة يتم فيها تحصيل الرسوم منك فقط مقابل حسابات المستخدمين التي استخدمتها خلال الشهر السابق. يمكنك إضافة المستخدمين وإزالتهم وقتما تشاء وإلغاء الخدمة في أي وقت بدون تحمُّل أي غرامة.
مزيد من المعلومات: الخطة المرنة
بلد إرسال الفواتير
البلد الذي تحدده عند إعداد حساب فوترة Google لأول مرة. عادةً، هذا هو البلد الذي تقيم فيه أو يقع فيه عملك. وهو يحدد طرق الدفع والعملات التي يمكنك استخدامها للدفع مقابل أي اشتراك في حسابك. لا يمكنك تغيير بلد إرسال الفواتير في حسابك بعد إعداد أول اشتراك لك.
مزيد من المعلومات: خيارات الدفع في بلدي
عنوان إرسال الفواتير
العنوان المرتبط بطريقة دفع معيّنة في حساب الفوترة في Google يمكن أن يكون لديك عنوان إرسال فواتير مختلف لكل طريقة دفع. ومع ذلك، استنادًا إلى موقعك الجغرافي، قد يكون من الضروري أن يكون عنوان إرسال الفواتير في بلد إرسال الفواتير المرتبط بحساب الفوترة.
مزيد من المعلومات: البلد غير متوفّر في عنوان الفوترة
عنوان النشاط التجاري
عنوان النشاط التجاري الذي تخصصه عند إعداد حساب فوترة Google. يمكن أن يكون لديك عنوان نشاط تجاري واحد في حساب الفوترة، وينطبق هذا على كافة الاشتراكات في ذلك الحساب. يُرجى العِلم أنّه ليس من الضروري أن يتوافق عنوان النشاط التجاري مع أي من عناوين إرسال الفواتير لطريقة الدفع. تتم طباعة عنوان نشاطك التجاري على الإيصالات المنشأة من حسابك. بعد إعداد حساب الفوترة، يمكنك الرجوع لاحقًا لتغيير أي جزء من عنوان نشاطك التجاري باستثناء البلد.
مزيد من المعلومات: تعديل عنوان نشاطك التجاري
المقعد
يُمثِّل كل مقعد تشتريه مستخدمًا يمكنك منحه ترخيصًا. على سبيل المثال، إذا كان اشتراكك يتضمّن 100 مقعد، يمكنك منح تراخيص إلى 100 مستخدم. وإذا منحت التراخيص لعدد 50 مستخدمًا، سيتبقى لديك 50 مقعدًا.
طريقة الدفع
بطاقة ائتمان، أو بطاقة سحب آلي، أو حساب مصرفي تضيفه إلى حساب فوترة Google، والذي يمكنك استخدامه لأداء دفعات مقابل أي اشتراك في ذلك الحساب.
مزيد من المعلومات: طرق الدفع
طريقة الدفع الأساسية
بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي الذي تستخدمه في سداد الدفعات التلقائية لكل اشتراك في حساب الفوترة في Google لضمان استمرار الخدمة، يجب أن تتوفّر لديك طريقة دفع أساسية صالحة مرتبطة بحساب الفوترة.
مزيد من المعلومات: خيارات الدفع
بطاقة الائتمان الاحتياطية
بطاقة ائتمان أو سحب آلي تضيفها لحساب فوترة Google، والذي يتم شحنه تلقائيًا إذا تم رفض طريقة الدفع الأساسية في أي وقت. تساعد إضافة بطاقة ائتمان احتياطية في ضمان عدم انقطاع خدمتك إذا تعذّرت طريقة الدفع الأساسية في أي وقت.
مزيد من المعلومات: إضافة بطاقة ائتمان احتياطية لتجنُّب تعليق الحساب
حساب مصرفي
طريقة دفع يتم فيها خصم الدفعات تلقائيًا من حسابك المصرفي. يُطلق عليها أيضًا اسم الخصم المباشر.
مزيد من المعلومات: الدفع التلقائي باستخدام حساب مصرفي
دفعات تلقائية
هي الدفعة العادية التي نحصِّلها تلقائيًا من طريقة الدفع الأساسية مقابل اشتراك في حساب فوترة Google. على سبيل المثال، نحصّل الرسوم تلقائيًا من طريقة الدفع الأساسية في بداية كل شهر مقابل الخدمات التي تم استخدامها في الشهر السابق.
مزيد من المعلومات حول الحالات التي يتم فيها إجراء الدفعات التلقائية
الدفع اليدوي
أحد خيارات الدفع التي تتيح لك إضافة رصيد إلى حساب الفوترة لاستخدامه في دفعتك التلقائية التالية. يمكنك أيضًا إجراء دفعة يدوية لتسديد رصيد مستحق، مثلاً، لرفع تعليق الفوترة. يمكنك إجراء دفعة يدوية من "وحدة تحكّم المشرف"، وليس عن طريق إرسال الدفعة مباشرةً إلى Google.
مزيد من المعلومات: سداد الدفعة الآن
الدفعة المرفوضة أو الفاشلة
دفع قد تم رفضه من قِبل مصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية. في بعض الحالات، سنتمكّن من تزويدك بتفاصيل حول سبب رفض الدفعة. في حالات أخرى، عليك التواصل مباشرةً مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة لمعرفة سبب الرفض.
مزيد من المعلومات: سبب تعذُّر سداد الدفعات