Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
La terminología de facturación puede variar según el país, el banco y la empresa. Puedes usar estas palabras comunes para comprender mejor la facturación y los pagos de Google.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
Plan anual
Se aplica a Google Workspace y Cloud Identity Premium
Es un plan de facturación en el que te comprometes a pagar un año completo de servicio por una cantidad mínima de licencias de usuario.
Más información: Plan anual
Plan flexible
Es un plan de facturación en el que solo se te factura por las cuentas de usuario que usaste el mes anterior. Puedes agregar y quitar usuarios cuando quieras, y cancelar el servicio en cualquier momento sin penalización.
Más información: Plan flexible
País de facturación
Es el país que seleccionas cuando configuras tu cuenta de facturación de Google por primera vez. Por lo general, es el país en el que resides tú o tu empresa. Determina las formas de pago y las monedas que puedes usar para pagar cualquier suscripción en tu cuenta. No puedes cambiar el país de facturación de tu cuenta después de configurar tu primera suscripción.
Más información: Opciones de pago en mi país
Domicilio de facturación
Es el domicilio asociado a una forma de pago específica en tu cuenta de facturación de Google. Puedes tener un domicilio de facturación diferente para cada forma de pago. Sin embargo, según tu ubicación, es posible que el domicilio de facturación deba estar en el país de facturación asociado a tu cuenta de facturación.
Más información: País no disponible en un domicilio de facturación
Dirección de la empresa
Es la dirección de la empresa que especificas cuando configuras tu cuenta de facturación de Google. Solo puedes tener una dirección de la empresa en tu cuenta de facturación, y se aplica a todas las suscripciones de esa cuenta. Ten en cuenta que la dirección de la empresa no tiene que coincidir con ninguno de los domicilios de facturación de tu forma de pago. La dirección de tu empresa se imprime en los recibos generados desde tu cuenta. Después de configurar tu cuenta de facturación, puedes volver más tarde para cambiar cualquier parte de la dirección de tu empresa, excepto el país.
Más información: Actualiza la dirección de tu empresa
Butaca
Cada butaca que compras representa un usuario al que puedes asignar una licencia. Por ejemplo, si tu suscripción incluye 100 butacas, puedes asignar licencias a 100 usuarios. Si asignas licencias a 50 usuarios, te quedan 50 butacas.
Forma de pago
Es una tarjeta de crédito o débito, o una cuenta bancaria que agregas a tu cuenta de facturación de Google y que puedes usar para realizar pagos de cualquier suscripción en esa cuenta.
Más información: Formas de pago
Forma de pago principal
Es la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria que usas para realizar pagos automáticos de cada suscripción en tu cuenta de facturación de Google. Para garantizar la continuidad del servicio, debes tener una forma de pago principal válida asociada a tu cuenta de facturación.
Más información: Opciones de pago
Tarjeta de crédito alternativa
Es una tarjeta de crédito o débito que agregas a tu cuenta de facturación de Google y a la que se le cobra automáticamente si se rechaza tu forma de pago principal. Agregar una tarjeta de crédito alternativa ayuda a garantizar que no se interrumpa el servicio si falla tu forma de pago principal.
Más información: Agrega una tarjeta de crédito alternativa para evitar la suspensión
Cuenta bancaria
Es una forma de pago en la que debitamos automáticamente los pagos de tu cuenta bancaria. También se denomina débito directo.
Más información: Pago automático con una cuenta bancaria
Pagos automáticos
Es el pago regular que cobramos automáticamente a tu forma de pago principal por una suscripción en tu cuenta de facturación de Google. Por ejemplo, cobramos automáticamente a tu forma de pago principal al comienzo de cada mes por los servicios acumulados el mes anterior.
Más información: Cuándo se realizan los pagos automáticos
Pago manual
Es una opción de pago en la que puedes agregar crédito a tu cuenta de facturación para usarlo en tu próximo pago automático. También puedes realizar un pago manual para pagar un saldo pendiente, por ejemplo, para levantar una suspensión de facturación. Realizas un pago manual desde la Consola del administrador, no enviando el pago directamente a Google.
Más información: Realiza un pago ahora
Pago rechazado o fallido
Es un pago que rechazó tu banco o la empresa de tu tarjeta de crédito. En algunos casos, podremos brindarte detalles sobre el motivo por el que se rechazó el pago. En otros casos, deberás comunicarte directamente con tu banco o la entidad emisora de la tarjeta para saber por qué se rechazó.
Más información: Por qué fallan los pagos