Nếu bạn đăng ký Workspace qua Gmail trên Android, hãy tham khảo bài viết Huỷ, tạm dừng hoặc thay đổi gói thuê bao trên Google Play.
Nếu bạn đăng ký Google Workspace bằng một miền đã xác minh hoặc địa chỉ email doanh nghiệp tuỳ chỉnh, hãy tham khảo bài viết Huỷ gói thuê bao Google Workspace.
Để ngừng sử dụng và ngừng bị tính phí cho gói Google Workspace trả phí bằng tài khoản Gmail cá nhân, hãy huỷ gói thuê bao.
Xem các lựa chọn huỷ đăng ký
Bạn có 2 lựa chọn huỷ đăng ký:
- Chỉ huỷ gói thuê bao của Google Workspace.
- Huỷ tất cả gói thuê bao và dữ liệu gói thuê bao.
Với cả hai lựa chọn huỷ đăng ký, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các dịch vụ nâng cao của Google Workspace, Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và mọi hồ sơ thanh toán ngay lập tức. Bạn vẫn có quyền truy cập vào một số dịch vụ của Google Workspace, chẳng hạn như Gmail, Lịch Google và Google Meet, cũng như các dịch vụ khác của Google, chẳng hạn như YouTube, Google Photos và Google Ads, thông qua địa chỉ Gmail cá nhân của mình. Dữ liệu cá nhân liên kết với các dịch vụ này sẽ được giữ lại.
Xem các tác động đến việc thanh toán
Bạn có thể huỷ gói thuê bao của Google Workspace trong thời gian dùng thử miễn phí và sẽ không bị tính phí.
Sau khi dịch vụ trả phí bắt đầu, nếu bạn thanh toán theo hằng tháng cho Gói linh hoạt, thì việc huỷ gói Google Workspace sẽ ngay lập tức giúp bạn ngừng bị tính những khoản phí mới cho các dịch vụ của Google Workspace. Nếu đang dùng Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định, bạn sẽ phải thanh toán số dư còn lại theo hợp đồng.
Bạn vẫn có thể bị tính phí cho các dịch vụ đã sử dụng kể từ lần thanh toán gần nhất. Tìm hiểu thêm sau trong trang này.
Lựa chọn 1: Huỷ gói thuê bao Google Workspace
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán
Gói thuê bao.
Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
-
Nhấp vào gói thuê bao của bạn
Thêm
Huỷ gói thuê bao.
Tuỳ thuộc vào gói thuê bao, bạn có thể không cần nhấp vào Thêm. - Chọn lý do huỷ đăng ký
nhấp vào Tiếp tục
Tiếp tục huỷ.
- Xem các lựa chọn thay thế cho việc huỷ đăng ký và chọn một lựa chọn hoặc nhấp vào Tiếp tục huỷ.
- Đối với gói thuê bao Workspace, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao của tôi.
- Nếu cần, hãy nhấp vào Đóng.
Lựa chọn 2: Huỷ tất cả gói thuê bao và dữ liệu
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Tài khoản
Cài đặt tài khoản
Quản lý tài khoản.
Bạn phải có đặc quyền Thiết lập miền dành cho quản trị viên.
- (Không bắt buộc) Để lưu hoá đơn và nhật ký giao dịch, hãy nhấp vào Chuyển đến tài khoản thanh toán rồi làm theo hướng dẫn trong:
Huỷ gói thuê bao:
- Nhấp vào Gói thuê bao.
- Nhấp vào gói thuê bao của bạn
Thêm
Huỷ gói thuê bao.
Tuỳ thuộc vào gói thuê bao, bạn có thể không cần nhấp vào Thêm. 3. Chọn lý do huỷ đăng ký
nhấp vào Tiếp tục
Huỷ gói thuê bao Workspace. 4. Đối với gói thuê bao Workspace, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao của tôi. 5. Nếu cần, hãy nhấp vào Đóng.
Nhấp vào Xoá dữ liệu gói thuê bao.
Đăng ký lại Google Workspace sau
Nếu huỷ gói thuê bao Google Workspace bằng địa chỉ Gmail cá nhân, bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào bằng địa chỉ Gmail để lấy lại quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và các tính năng nâng cao của Workspace. Để biết chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Đăng ký Google Workspace.
Bạn có câu hỏi?
Tôi không truy cập được vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Em nên làm gì?
Nếu bạn không truy cập được vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy thử các giải pháp tại đây.
Bạn có thể hoàn lại khoản tín dụng của tôi không?
Có. Nếu bạn còn tiền sau khi huỷ gói thuê bao, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
Tại sao tôi bị tính phí sau khi huỷ đăng ký?
Sau khi bạn huỷ gói thuê bao, mọi khoản phí chưa thanh toán trong tài khoản của bạn sẽ được lập hoá đơn vào đầu tháng tiếp theo. Khoản tiền này sẽ được tính theo gói dịch vụ và gói thanh toán mà bạn sử dụng:
- Gói linh hoạt – Bạn sẽ bị tính phí cho những ngày sử dụng dịch vụ. Ví dụ: nếu huỷ vào ngày 15 của tháng này, bạn sẽ bị tính phí cho nửa tháng sử dụng dịch vụ.
- Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định – Bạn sẽ bị tính phí cho số dư còn lại theo cam kết (nếu có).