Cancela Google Workspace (para cuentas de Gmail)

Asegurémonos de que estás en el lugar correcto…

• Si administras la facturación de Workspace en Google Play (Android), consulta Cómo cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
• Si administras la facturación en la app de Configuración (iOS), consulta Si quieres cancelar una suscripción de Apple.
• Si te registraste con un dominio verificado o una dirección de correo electrónico empresarial personalizada, consulta Cómo cancelar Google Workspace.

Para dejar de usar Google Workspace pagado con una cuenta personal de Gmail y que ya no se te facture, cancela tu suscripción.

Revisa las opciones de cancelación

Tienes dos opciones de cancelación:

• Cancela solo tu suscripción a Google Workspace.
• Cancela todas tus suscripciones y borra los datos relacionados.

Con cualquiera de las opciones de cancelación, perderás el acceso a los servicios premium de Google Workspace, a la Consola del administrador y a los registros de facturación de inmediato. Aún tienes acceso a algunos servicios de Google Workspace, como Gmail, Calendario de Google y Google Meet, así como a otros servicios de Google, como YouTube, Google Fotos y Google Ads, a través de tu dirección de Gmail personal. Se conservan los datos personales asociados con estos servicios.

Revisa los impactos en la facturación

Puedes cancelar tu suscripción a Google Workspace durante la prueba gratuita y no se te cobrará.

Después de que comience el servicio pagado, si se te factura con un plan flexible mensual, cuando canceles Google Workspace, dejarás de incurrir en nuevos cargos por los servicios de Google Workspace de inmediato. Si tienes un plan anual o de plazo fijo, se te cobrará el saldo restante del contrato.

Es posible que aún se te cobren los servicios que usaste desde tu último pago. Obtén más información más adelante en esta página.

Opción 1: Cancela Google Workspace

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Suscripciones.

   Ir a Suscripciones

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Haz clic en tu suscripción Más Cancelar suscripción.
   Según tu suscripción, es posible que no necesites hacer clic en Más.

3. Selecciona un motivo para cancelar haz clic en Continuar Continuar con la cancelación.
4. Revisa las alternativas a la cancelación y elige una opción, o bien haz clic en Continuar para cancelar.
5. En tu suscripción a Workspace, haz clic en Cancelar mi suscripción.
6. Si es necesario, haz clic en Cerrar.

Opción 2: Cancela todas las suscripciones y borra todos los datos

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Cuenta Configuración de la cuenta Administración de la cuenta.

   Ir a Administración de la cuenta

   Requiere tener privilegios de administrador para la Configuración de dominio.

2. (Opcional) Para guardar tus facturas y el historial de transacciones, haz clic en Ir a Cuentas de pagos y sigue las instrucciones que se indican en:
   • Cómo descargar o imprimir facturas mensuales
   • Cómo descargar o imprimir transacciones

3. Cancela tus suscripciones:

   1. Haz clic en Suscripciones.
   2. Haz clic en tu suscripción Más Cancelar suscripción.

   Según tu suscripción, es posible que no necesites hacer clic en Más. 3. Selecciona un motivo para cancelar haz clic en Continuar Cancelar suscripción a Workspace. 4. En tu suscripción a Workspace, haz clic en Cancelar mi suscripción. 5. Si es necesario, haz clic en Cerrar.

4. Haz clic en Borrar datos de suscripción.

Vuelve a suscribirte a Google Workspace más adelante

Si cancelas tu suscripción a Google Workspace con una dirección de Gmail personal, puedes volver a suscribirte en cualquier momento con tu dirección de Gmail para recuperar el acceso a la Consola del administrador y a las funciones premium de Workspace. Para obtener más información, consulta Cómo registrarse en Google Workspace.

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