আপনার প্রতিষ্ঠানে গুগল ভয়েস ব্যবহার বন্ধ করতে, আপনার ভয়েস সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন। যেহেতু আপনাকে একটি মাসিক ফ্লেক্সিবল সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের অধীনে বিল করা হয়, তাই সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে ভয়েস পরিষেবার জন্য পরবর্তী বিলিং অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে আপনার সমস্ত ভয়েস লাইসেন্স বাতিল হয়ে যাবে। আপনি ভয়েস বাতিল করে আপনার অন্যান্য সাবস্ক্রিপশন, যেমন গুগল ওয়ার্কস্পেস, সক্রিয় রাখতে পারেন।
বাতিল করার আগে
- ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করুন — আপনি বাতিল করার পরেও, ব্যবহারকারীরা তাদের ভয়েস ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন, কিন্তু তারা ভয়েস ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যখন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন ব্যবহারকারীর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা ডাউনলোড এবং এক্সপোর্ট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো ডেটা এক্সপোর্ট টুল ব্যবহার করা।
- বিলিং রেকর্ড সংরক্ষণ করুন — আপনার ভয়েস অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পর, আপনি আপনার বিলিং রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারবেন না (যদি না আপনার একটি সক্রিয় ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন থাকে)। বাতিল করার আগে, যেকোনো ইনভয়েস বা বিলিং রেকর্ড ডাউনলোড করে নিন। বিস্তারিত জানতে, আপনার বিলিং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন- এ যান।
- নম্বর পোর্ট আউট করুন —আপনার ভয়েস ফোন নম্বরগুলো অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পোর্ট আউট করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘ভয়েস নম্বর পোর্ট আউট’ বিভাগে যান।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
বিলিং সাবস্ক্রিপশন ।বিলিং ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- গুগল ভয়েস- এ ক্লিক করুন।
- আরও ক্লিক করুন
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
বাতিল করার পর চার্জের বিবরণ পর্যালোচনা করুন। - চলে যাওয়ার একটি কারণ বেছে নিন এবং তারপর 'চালিয়ে যান'-এ ক্লিক করুন।
- বাতিলের বিবরণ পর্যালোচনা করুন এবং আপনি সম্মত হলে, নিশ্চিতকরণ বাক্সে টিক দিন।
- নিচে, আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইমেল ঠিকানাটি লিখুন এবং 'আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন'-এ ক্লিক করুন।
আপনার সমস্ত সাবস্ক্রিপশন মুছে ফেলতে, 'Cancel Google Workspace'- এ যান।
ভয়েস স্টার্টার স্বতন্ত্র সংস্করণ থেকে অবনমন
আপনি আপনার ভয়েস স্টার্টার স্বতন্ত্র (অ্যাড-অন নয়) সাবস্ক্রিপশনকে একটি বিনামূল্যের ভয়েস অ্যাকাউন্টে ডাউনগ্রেড করতে পারেন। ডাউনগ্রেড করতে, আপনার ভয়েস স্টার্টার স্বতন্ত্র সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করুন এবং আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিনামূল্যের ভয়েস অ্যাকাউন্টে ডাউনগ্রেড হয়ে যাবেন। একবার আপনার সাবস্ক্রিপশন ডাউনগ্রেড হয়ে গেলে, আপনি আর অ্যাডমিন কনসোলে অ্যাক্সেস পাবেন না, যদি না আপনার একটি গুগল ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন থাকে।
ডাউনগ্রেড করার পরেও, আপনার বিদ্যমান ভয়েস ডেটা মুছে ফেলা হয় না এবং আপনি তা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার ফোন নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আনঅ্যাসাইন করা হয়, কিন্তু ৯০ দিনের জন্য এটি শুধুমাত্র আপনার পুনরুদ্ধারের জন্য উপলব্ধ থাকে। ডাউনগ্রেড করার পরে, আপনার ভয়েস সেটিংসে যান এবং নম্বরটি পুনরুদ্ধার করতে 'Get a number'-এ ক্লিক করুন।