আপনার সংস্থা একটি গুগল ভয়েস স্টার্টার স্বতন্ত্র সাবস্ক্রিপশন অথবা গুগল ওয়ার্কস্পেসের জন্য একটি গুগল ভয়েস অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার আগে, আপনি ভয়েস থেকে অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে ফোন নম্বরগুলো পোর্ট করতে পারেন। নম্বরগুলো পোর্ট আউট করার জন্য, একটি পিন (অথবা আপনার দেশের উপর নির্ভর করে অন্য কোনো কোড) সংগ্রহ করুন এবং গ্রহণকারী পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পোর্ট করার অনুরোধটি শুরু করুন।
শুরু করার আগে
- আপনার নতুন প্রোভাইডার পোর্ট সম্পন্ন হওয়ার কথা না জানানো পর্যন্ত আপনার ভয়েস সার্ভিস বাতিল করবেন না। অন্যথায়, নতুন প্রোভাইডার পোর্টের অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
- নিশ্চিত করুন যে পোর্ট অনুরোধের ঠিকানাটি আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে সেট আপ করা প্রাথমিক অবস্থানের সাথে মেলে। বিস্তারিত জানতে, ‘ভয়েস অবস্থান যোগ করুন’ দেখুন।
বরাদ্দকৃত নম্বর অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে, সেই পরিষেবা প্রদানকারীর পোর্টিং প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। আপনি যে নতুন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পোর্টিং অনুরোধ জমা দিয়েছেন, তার কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর গুগল টেলিফোনি পরিষেবা প্রদানকারী (GTSP) অনুরোধটি প্রক্রিয়া করে।
জিটিএসপি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:
- নম্বর পোর্ট আউট প্রক্রিয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিষেবা বিলম্ব বা বিঘ্ন
- গ্রাহক বা গ্রাহকের নতুন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা করা ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পোর্টিং অনুরোধ
- তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা প্রতারণামূলক পোর্টিং অনুরোধ
ধাপ ১: আপনার পোর্ট-আউট অনুরোধের জন্য একটি পিন বা কোড সংগ্রহ করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
- নাম্বার পোর্টিং-এ ক্লিক করুন।
- নাম্বার পোর্টিং পেজে, পোর্ট-আউট তথ্য-তে ক্লিক করুন।
পোর্ট-আউট তথ্য উইন্ডোতে আপনি অনুরোধগুলো যাচাই করার জন্য কোডটি পেয়ে যাবেন। - (ঐচ্ছিক) কোডটি দেখতে, প্রিভিউ-তে ক্লিক করুন।
. - (ঐচ্ছিক) কোডটি কপি করতে, কপি-তে ক্লিক করুন।
. (ঐচ্ছিক) এটি পরিবর্তন করতে, সম্পাদনা-তে ক্লিক করুন।
এবং কমপক্ষে ৪-১০ অঙ্কের একটি নতুন কোড প্রবেশ করান।দ্রষ্টব্য : কোড পরিবর্তনের ফলে কোনো চলমান পোর্ট-আউট অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
বন্ধ করুন-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২: অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করুন।
কিছু পরিষেবা প্রদানকারী, দেশ বা অঞ্চলের আরও তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা ভয়েসের জন্য সেট করা প্রাথমিক অবস্থান।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
লোকেশন-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার প্রাথমিক ঠিকানাটি খুঁজুন।
আপনার ইনভয়েসে থাকা বিলিং ঠিকানা থেকে প্রাথমিক ঠিকানাটি ভিন্ন হতে পারে। আপনার একাধিক ঠিকানা থাকতে পারে, তবে যে নম্বরটি আপনি পোর্ট আউট করতে চান, সেটির জন্য নির্ধারিত ঠিকানার পরিবর্তে আপনাকে অবশ্যই প্রাথমিক ঠিকানাটি ব্যবহার করতে হবে।
যদি কেউ অ্যাকাউন্ট বা অবস্থান সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চায়, তাহলে গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিম্নোক্ত সারণিতে কয়েকটি দেশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের উদাহরণ দেওয়া হলো।
| দেশ | প্রয়োজনীয় তথ্য |
|---|---|
| কানাডা | পিন (ঐচ্ছিক), গ্রাহকের নাম, এবং পরিষেবা ঠিকানার জিপ কোড |
| ফ্রান্স | SIRET কোড |
| আয়ারল্যান্ড | ইউএএন |
| ইতালি | কোডিস সেগ্রেটো |
| পর্তুগাল | CVP কোড |
| মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র | পিন এবং ঠিকানার জিপ কোড |