更改转销商对您的管理控制台的访问权限

如果您有 1 项或多项由转销商管理的 Google Workspace、Cloud Identity 或其他付费订阅，除非您移除转销商的访问权限，否则转销商可以访问您的 Google 管理控制台，并为您提交支持请求和提供其他服务。

Google 建议您允许转销商访问您的订阅，以便他们为您排查问题。

转销商可以访问哪些内容

有权访问您订阅的转销商可以访问这些管理控制台服务。

如果您从多个转销商处购买服务，除非您停用转销商的访问权限，否则他们都会获得对管理控制台的访问权限。向多个转销商提供访问权限可能会对贵组织的财务产生影响。转销商只能为其向您销售的服务分配用户许可。

您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

如果您停用转销商对管理控制台的访问权限，则会撤消所有转销商对所有管理控制台服务的访问权限。更改最长可能需要 24 小时生效，但通常会更快完成。了解详情

您必须在 Google Cloud 支持门户中拥有“支持管理员”角色才能完成以下这些步骤。

如果您有提供支持服务的转销商，则可以授予转销商对您账号的访问权限。或者，如果转销商有权访问您的管理控制台，那么他们已经获得了支持作用的访问权限。

使用受管理的 Google 账号登录 Google Cloud 支持门户。
点击侧面的支持合作伙伴。
对于所需的 Google 服务，请点击分配支持合作伙伴。转销商必须验证与您账号之间的支持关系。
选择相应选项：
- 输入验证者的电子邮件地址点击查询。系统会自动填写“支持合作伙伴”字段。
- 在支持合作伙伴下方，搜索转销商验证其地址输入验证者的电子邮件地址。
点击分配。

转销商作为您的支持合作伙伴，可以代表您在 Google Cloud 支持门户中提交支持请求并访问您提交的任何支持请求。

自 2022 年 10 月 26 日起，仅提供支持服务的转销商合作伙伴关系和支持请求会自动从 Google Cloud 支持中心迁移到 Google Cloud 支持门户。

您无需采取任何行动。当拥有“支持”权限的用户登录 Google Cloud 支持中心时，系统会将他们重定向至 Google Cloud 支持门户。

进行中的支持请求或支持关系不会发生中断。

改用 Google Cloud 支持门户后