Cambia la licencia de un usuario a otra suscripción

Si tienes varias suscripciones para el mismo servicio de Google (por ejemplo, varias ediciones de Google Workspace), puedes cambiar la opción de licencia de un usuario asignando una licencia a una suscripción diferente del servicio. Se liberará la licencia anterior del usuario.

Nota:

  • En algunos casos, si cambias la licencia de un usuario, es posible que debas esperar hasta 24 horas para poder asignar la licencia anterior a otro usuario.
  • Si quieres reasignar una licencia de un usuario a otro, quita la licencia del primer usuario y, luego, asígnala al segundo. Consulta Asigna, quita y reasigna licencias.

Cómo cambiar la licencia de un usuario

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Requiere tener el privilegio de Administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. O bien, en la parte superior, en el cuadro de búsqueda, ingresa el nombre del usuario y abre la página de su cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario. 
  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Licencias.
  4. Haz clic en el nombre del servicio. Si aparece una flecha, significa que hay varias suscripciones disponibles para ese servicio.
  5. Haz clic en la flecha hacia abajo para mostrar las suscripciones disponibles.
  6. Haz clic en la suscripción que desees. Esto reemplaza el tipo de licencia asignado actualmente a los usuarios por el nuevo.
  7. Repite los pasos 4 a 6 para cambiar la suscripción de otro servicio.
  8. Haz clic en Guardar.

Cómo cambiar las licencias de varios usuarios

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Requiere tener el privilegio de Administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Marca la casilla que se encuentra junto al nombre de cada usuario.
  3. En la parte superior, haz clic en Más y luego Asignar licencias.
  4. Para cualquier servicio que tenga varias suscripciones disponibles, aparecerá una flecha junto al nombre del servicio. Haz clic en la flecha hacia abajo para expandir la lista de suscripciones.
  5. Haz clic en la licencia de la suscripción del servicio que deseas asignar.
  6. Repite los pasos 4 y 5 para cambiar la suscripción de otro servicio.
  7. Haz clic en Asignar. Esto reemplaza el tipo de licencia asignado actualmente a los usuarios por el nuevo.