Zahlungsstatus prüfen

Gilt für Versionen von Google Workspace und andere kostenpflichtige Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.

Wenn Sie Ihren Dienst bei einem Reseller erworben haben, klicken Sie stattdessen hier |  Habe ich einen Reseller?

Wenn Sie sich über Gmail auf einem Android-Gerät für Workspace registrieren, verwalten Sie die Abrechnung und Abos stattdessen in Google Play.

Sie können den Status jeder Zahlung in Ihrem Google-Abrechnungskonto aufrufen.

Zahlungsstatus in der Admin-Konsole ansehen

1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“   Abrechnung Zahlungskonten.

   Zahlungskonten aufrufen

   Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.

2. Klicken Sie neben Ihrem Abo auf Rechnungen ansehen.
3. Sehen Sie sich den Transaktionsstatus in der Spalte Beschreibung an. Folgende Nachrichten können angezeigt werden:
   • Automatische Zahlung geplant: In den nächsten Tagen erfolgt eine Zahlung per Bankeinzug. Diese Nachricht wird nur angezeigt, wenn Sie als primäre Zahlungsmethode ein Bankkonto angegeben haben.
   • In Bearbeitung: Kosten, Zahlungen oder Korrekturen sind in Bearbeitung.
   • Zahlung: Eine manuelle Zahlung, die Sie über Ihre Admin-Konsole angewiesen haben, wurde in Ihrem Konto durchgeführt.
   • Automatische Zahlung: Eine automatische Zahlung wurde Ihrem Konto in Rechnung gestellt.
   • Zahlung abgelehnt: Eine manuelle Zahlung, die Sie über die Admin-Konsole ausführen wollten, konnte nicht durchgeführt werden.
   • Automatische Zahlung abgelehnt: Eine automatische Belastung, die Google ausführen wollte, war nicht erfolgreich.

Wenn Sie am Ende eines Monats eine manuelle Zahlung vornehmen, kann es sein, dass bereits eine automatische Abbuchung für einen Teil oder die Gesamtheit des Rechnungsbetrages in Bearbeitung ist. In diesem Fall wird unter Umständen parallel auch die automatische Zahlung vorgenommen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Manuelle Zahlungen ausführen oder vorab bezahlen.