S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google.
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Si vous vous inscrivez à Workspace depuis Gmail sur Android, vous gérez la facturation et les abonnements dans Google Play.
Consultez l'état des paiements que vous avez effectués dans votre compte de facturation Google.
Afficher l'état des paiements dans votre console d'administration
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Comptes de paiement.Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- À côté de votre abonnement, cliquez sur Afficher les factures.
- L'état des transactions réalisées apparaît dans la colonne Description. Les messages suivants peuvent s'afficher :
- Paiement automatique planifié : votre compte bancaire va être débité dans les prochains jours (s'affiche uniquement si votre mode de paiement principal est un compte bancaire).
- En cours : des frais, paiements ou ajustements sont en cours de traitement.
- Paiement : le paiement manuel que vous avez effectué depuis la console d'administration a été appliqué à votre compte.
- Paiement automatique : votre compte a été prélevé automatiquement.
- Paiement refusé : le paiement manuel que vous avez effectué depuis la console d'administration n'a pas abouti.
- Paiement automatique refusé : nous avons tenté d'effectuer un paiement automatique sans succès.
Si vous effectuez un paiement manuel à la fin du mois, sachez qu'un prélèvement automatique d'une partie ou de la totalité de votre solde est peut-être déjà en cours. Dans ce cas, il est possible que le paiement automatique intervienne quand même. Pour en savoir plus, consultez Effectuer un paiement manuel ou anticipé.