Google 리셀러에게 문의하기

Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.

Google 리셀러를 통해 Google Workspace, Cloud ID 또는 기타 유료 구독을 구매한 경우 리셀러가 계정, 액세스 문제, 도메인 설정, 결제와 관련하여 지원을 제공합니다. Google 제품 및 서비스를 여러 개 구독하는 경우 리셀러가 둘 이상일 수 있습니다.

리셀러 확인하기

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 결제 다음 구독으로 이동합니다.

    결제 관리 권한이 있어야 합니다.

  2. 구독 목록에서 요금제를 확인합니다. 리셀러를 통해 구독을 구매한 경우 요금제에 리셀러 가격 및 리셀러의 이름이 표시됩니다.

셀프 서비스 옵션 사용

많은 리셀러가 관리자 비밀번호 재설정과 같은 작업에 대한 자체 도움말 옵션을 제공합니다. 이러한 옵션에 액세스하려면 리셀러의 웹사이트를 열고 도움말 또는 지원 (또는 이와 유사한 이름의) 섹션으로 이동하세요.

리셀러에게 청구 또는 결제 관련 문제 문의하기

리셀러에게 결제 수단 변경, 라이선스 구매 또는 서비스 추가에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 기타 문의사항은 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.

  1. 관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.

    관리자 계정을 사용하지 않으면 Google 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 지원을 클릭합니다.

  3. 도움말 창에서 지원팀에 문의를 클릭합니다.

    지원 관리자 권한이 필요합니다.

  4. 버튼을 클릭하여 리셀러의 웹사이트로 이동하거나 연락처 정보를 확인합니다.