Descarga o imprime transacciones

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Si compraste el servicio a un revendedor, ve aquí |  ¿Tengo un revendedor?

Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, deberás administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.

Mantener un registro de la actividad mensual de tu cuenta de facturación de Google

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.
  3. En la esquina superior derecha, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona un período.
  4. (Opcional) Junto a Todas las transacciones, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona el tipo específico de transacción. Por ejemplo, Pagos.
  5. Descarga o imprime una copia de las transacciones:
    • Historial de impresión: En la esquina superior derecha de la lista de transacciones, haz clic en Imprimir . Se abrirá una ventana que muestra una lista de transacciones que se puede imprimir.
    • Historial de descargas: En la esquina superior derecha de la lista de transacciones, haz clic en Descargar . Se descargará un archivo CSV con los detalles de la transacción. Luego, puedes importar los registros a una hoja de cálculo.

Información sobre tus transacciones

Elemento de transacción Descripción
Saldo inicial Saldo el primer día del mes calendario
Saldo final Saldo en la fecha actual o al final del mes calendario
Importe Importe de la transacción
Fecha Mes, fecha y año del cargo
Actualización de la suscripción Actualizaciones de la suscripción para licencias de usuario nuevas o quitadas
Se programó el pago automático Pago programado (si la forma de pago principal es una cuenta bancaria)
En curso Se está procesando un cargo, un pago o un ajuste
Pago Se realizó el pago manual
Pago automático Se cargó un pago automático a la cuenta
Pago rechazado Error en el pago manual
Se rechazó el pago automático No se realizó el cargo automático
Ajuste de servicio Se aplicó crédito promocional o de cortesía a la cuenta
Registro de dominio: Renovación del compromiso Renovación anual del registro de tu dominio

Cómo encontrar una transacción

En la parte superior de la página Transacciones, hay 3 menús que puedes usar para buscar y ordenar tus transacciones.

  1. En la parte superior, haz clic en Vista detallada de la transacción o Vista resumida.
  2. Junto al menú de vistas, haz clic para ordenar por:
    • Todas las transacciones
    • Costos: Costos de suscripción y servicio
    • Pagos: Pagos realizados
    • Ajustes: Ajustes aplicados a la cuenta
    • Impuestos: Impuestos que se agregan a los costos de suscripción
  3. En el menú de la derecha, haz clic en Este mes, Mes anterior, Últimos 3 meses, Este año, Año anterior, Todo el período o Período personalizado para filtrar por fecha.
  4. Si elegiste Período personalizado, ingresa un período y haz clic en Aplicar.