支票或電匯付款遺漏

適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費約期授權。

僅適用於可開立月結單的帳單帳戶。

如果您是透過可開立月結單的帳單帳戶支付訂閱費用，而且發現月結支票或電匯付款有遺漏的情形，請與 Google 收款團隊聯絡。

聯絡郵件所附資訊

• 付款證明：您可以透過掃描圖片或擷取螢幕截圖，提供銀行轉帳收據、銀行或信用卡對帳單，或是網路銀行或信用卡帳戶資訊做為付款證明。付款證明應包含：
  • 付款日期 (如果可以，請一併出示付款當日前後 5 天的所有交易記錄)
  • 付款金額和貨幣
  • 付款對應的服務，例如 Google Workspace 或 Cloud Identity 進階版
  • 付款銀行名稱
• 遮蓋機密資訊：具體來說，請將您的完整銀行帳號或信用卡號碼的中間 8 碼劃掉。

郵件傳送對象

如果您的 Google 帳戶有專門的收款單位，請直接與對方聯絡。

如果沒有，請將電子郵件傳送至 collections@google.com。