আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে থাকা গুগল ওয়ার্কস্পেসের সংস্করণ এবং অন্যান্য পেইড সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য।
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডে জিমেইল থেকে ওয়ার্কস্পেসের জন্য সাইন আপ করেন, তাহলে আপনি এর পরিবর্তে গুগল প্লে- তে বিলিং এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করবেন।
আপনি অটো-পে-এর মাধ্যমে আপনার গুগল সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করলেও, আপনি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি অর্থপ্রদান করতে চাইতে পারেন:
- নতুন গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টের ওপর থেকে বিধিনিষেধ তুলে দিন।
- কয়েক সপ্তাহ বা এক মাসের জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করে ভবিষ্যতের খরচ মেটান।
- এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করুন যা আপনার প্রাথমিক বা ব্যাকআপ নয়।
- এখনই আপনার বকেয়া পরিশোধ করে স্বয়ংক্রিয় চার্জ বিলম্বিত করুন।
অর্থপ্রদান করুন
আপনার ইচ্ছামত যেকোনো পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করুন। আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন, অথবা একটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করুন।
পরামর্শ: আপনার বকেয়া অর্থ বিভিন্ন পরিশোধ পদ্ধতিতে ভাগ করে দেওয়ার জন্য, প্রতিটি পরিশোধ পদ্ধতির ক্ষেত্রে ৪ থেকে ৭ নম্বর ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন, যতক্ষণ না আপনার বকেয়া সম্পূর্ণ পরিশোধ হয়ে যায়।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
বিলিং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ।বিলিং ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- আপনার সাবস্ক্রিপশনের জন্য অ্যাকাউন্ট আইডিতে ক্লিক করুন।
- আপনার ব্যালেন্সের নিচে, ‘Pay Early’ বা ‘Make a Payment’-এ ক্লিক করুন।
পেমেন্ট করার স্ক্রিনে, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন বা যোগ করুন। আপনি যদি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট করেন, তাহলে পেমেন্টটি সম্পন্ন হতে ১০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- প্রদর্শিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে: সরাসরি ধাপ ৬-এ যান।
- অন্য কোনো বিদ্যমান পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে: প্রদর্শিত পেমেন্ট পদ্ধতির পাশে থাকা নিচের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন।
এবং তারপর একটি ভিন্ন পদ্ধতি নির্বাচন করুন। - নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে: প্রদর্শিত পেমেন্ট পদ্ধতির পাশে থাকা নিচের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ( যদি থাকে ) যোগ করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করান।
(ঐচ্ছিক) পুনরাবৃত্ত পেমেন্টের জন্য কোনো কার্ড বা অ্যাকাউন্টকে আপনার প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে সেট করতে, ‘এই পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন’ বক্সে টিক দিন।
আপনি কত টাকা দিতে চান তা উল্লেখ করুন। সর্বনিম্ন পরিশোধের পরিমাণ সাধারণত ১০ মার্কিন ডলার বা আপনার মুদ্রায় এর সমতুল্য অর্থ।
- পেমেন্ট করুন -এ ক্লিক করুন।
- পেমেন্টের বিবরণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন, তারপর কনফার্ম-এ ক্লিক করুন। বুঝেছি ।
আপনার ম্যানুয়াল পেমেন্টের পরে
- পেমেন্ট অনুমোদিত হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আপডেট হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টটি তার স্বাভাবিক বিলিং চক্রে ফিরে আসবে। প্রতি মাসের শেষ দিনে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কেটে নেওয়া হবে।
ম্যানুয়াল পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করার পরেও কেন আমার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কেটে নেওয়া হলো?
ম্যানুয়াল পেমেন্ট করার পরেও আপনার থেকে চার্জ কাটা হওয়ার দুটি কারণ রয়েছে:
- আপনি যখন পেমেন্ট শুরু করেছিলেন, তখন একটি স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়াধীন ছিল।
আপনি যখন ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করেন, তখন আপনার বকেয়ার কিছু অংশ বা সম্পূর্ণ অংশের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় চার্জ ইতোমধ্যেই প্রক্রিয়াধীন থাকতে পারে। এক্ষেত্রে, স্বয়ংক্রিয় পেমেন্টটিও সম্পন্ন হতে পারে। এমনটা হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি থাকে যদি আপনি ক্যালেন্ডার মাসের শেষে বা ৩০-দিনের বিলিং পিরিয়ডের শেষে পেমেন্ট করেন।
- আপনার ম্যানুয়াল পেমেন্টটি দিয়ে গত মাসের চার্জ পরিশোধ করা হয়েছে, কিন্তু আসন্ন মাসের চার্জ পরিশোধ করা হয়নি।
আপনি ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করার পর, আপনার অ্যাকাউন্ট তার স্বাভাবিক বিলিং চক্রে ফিরে আসবে। আপনার শেষ স্বয়ংক্রিয় পেমেন্টের এক মাস পর আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় চার্জ পাবেন।
আমার ম্যানুয়াল পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী হবে?
- যদি আপনার ম্যানুয়াল পেমেন্ট ব্যর্থ হয় এবং আপনার পরিষেবাটি বর্তমানে সক্রিয় থাকে, তবে তা বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।
- পেমেন্ট ব্যর্থতার কারণে আপনার পরিষেবাটি যদি ৩০-দিনের গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে থাকে, তাহলেও আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। সাসপেনশন এড়াতে, আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলো জানতে 'অস্থায়ী পেমেন্ট ব্যর্থতা' বিভাগে যান।
- যদি আপনার পরিষেবা স্থগিত করা হয় এবং আপনার ম্যানুয়াল পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি অবশেষে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারাবেন। পেমেন্ট এবং বিলিং সমস্যা সমাধান করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- পরিষেবা ব্যাহত হওয়া এড়াতে, আমরা আপনাকে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই, যাতে পেমেন্ট অবিলম্বে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ম্যানুয়ালি করা পেমেন্ট নিষ্পত্তি হতে ৭ দিন পর্যন্ত সময় লাগে, অন্যদিকে ক্রেডিট কার্ড থেকে ম্যানুয়ালি করা পেমেন্ট প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই নিষ্পত্তি হয়ে যায়।
- ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের কোনো বকেয়া পেমেন্টের বিষয়ে আপিল করতে, গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- একবার ম্যানুয়াল পেমেন্ট করার পর, পুনরায় ম্যানুয়াল পেমেন্ট করার চেষ্টা করবেন না, কারণ এতে একটি ডুপ্লিকেট পেমেন্ট হয়ে যাবে।
আমার ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি টাকা পেমেন্ট করলে কী হবে?
- আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি পরিমাণ অর্থ পরিশোধ শুরু করতে পারেন। যদি আপনি তা করেন, তাহলে অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত এবং আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত আপনার থেকে কোনো চার্জ কাটা হবে না।
- যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ক্রেডিট তৈরি হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট থাকলে, আমরা আপনার প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে চার্জ না করে, আপনার ক্রেডিট থেকেই মাসিক পেমেন্টের টাকা কেটে নেব।