برای نسخههای Google Workspace و سایر اشتراکهای پولی در کنسول Google Admin شما اعمال میشود.
اگر از طریق جیمیل در اندروید در Workspace ثبت نام کنید، در عوض میتوانید صورتحسابها و اشتراکها را در گوگل پلی مدیریت کنید.
حتی اگر هزینه اشتراک گوگل خود را از طریق پرداخت خودکار پرداخت میکنید، ممکن است بخواهید پرداخت دستی را برای موارد زیر انجام دهید:
- هزینههای آینده را با پرداخت پیشپرداخت برای چند هفته یا یک ماه پوشش دهید.
- پرداختها را با روش پرداختی انجام دهید که روش اصلی یا پشتیبان شما نیست.
- با پرداخت وجه به حساب خود، کسر خودکار وجه را به تعویق بیندازید.
پرداخت انجام دهید
هر مبلغی را که میخواهید پرداخت کنید. از هر روش پرداختی در حساب صورتحساب خود استفاده کنید، یا با یک روش پرداخت جدید پرداخت کنید.
نکته: برای تقسیم مانده بدهی خود بین روشهای پرداخت، مراحل ۴ تا ۷ را برای هر روش پرداخت تکرار کنید تا مانده بدهی شما پرداخت شود.
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
صورتحساب حسابهای پرداخت .مستلزم داشتن امتیاز مدیریت صورتحساب است.
- روی شناسه حساب برای اشتراک خود کلیک کنید.
- در قسمت موجودی خود ، روی پرداخت زودهنگام یا انجام پرداخت کلیک کنید.
در صفحه پرداخت ، روش پرداخت خود را انتخاب یا اضافه کنید. اگر با استفاده از حساب بانکی پرداخت میکنید، ممکن است تا 10 روز کاری طول بکشد تا پرداخت انجام شود.
- برای استفاده از روش پرداخت نمایش داده شده: به مرحله ۶ بروید.
- برای استفاده از یک روش پرداخت موجود دیگر: در کنار روش پرداخت نمایش داده شده، روی پیکان رو به پایین کلیک کنید
و سپس روش دیگری را انتخاب کنید. - برای افزودن روش پرداخت جدید: در کنار روش پرداخت نمایش داده شده، روی پیکان رو به پایین کلیک کنید گزینه افزودن کارت اعتباری یا نقدی یا حساب بانکی ( در صورت وجود ) را انتخاب کرده و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
(اختیاری) برای ایجاد کارت یا حساب به عنوان روش پرداخت اصلی خود برای پرداختهای دورهای، کادر « استفاده از این روش پرداخت» را علامت بزنید.
مشخص کنید که چقدر میخواهید پرداخت کنید. حداقل پرداخت معمولاً 10 دلار آمریکا یا معادل آن به ارز رایج کشور شما است.
- روی انجام پرداخت کلیک کنید.
- مطمئن شوید که جزئیات پرداخت صحیح است، سپس روی تأیید کلیک کنید گرفتمش . (or: فهمیدمش.)
پس از پرداخت دستی شما
- موجودی حساب شما پس از تأیید پرداخت، بهروزرسانی میشود
- حساب شما به چرخه صورتحساب معمول خود باز میگردد. در آخرین روز هر ماه، به طور خودکار مبلغی از حساب شما کسر خواهد شد.
سوالات متداول پرداخت دستی
چرا پس از پرداخت دستی، مبلغ به طور خودکار از حساب من کسر شد؟
دو دلیل وجود دارد که ممکن است پس از پرداخت دستی، از شما هزینه کسر شود:
- وقتی پرداخت خود را شروع کردید، پرداخت خودکار در حال انجام بود.
وقتی پرداخت دستی انجام میدهید، ممکن است هزینه خودکار برای بخشی یا تمام موجودی شما در حال انجام باشد. در این صورت، پرداخت خودکار نیز میتواند انجام شود. این احتمال بیشتر در صورتی اتفاق میافتد که پرداخت را در پایان ماه تقویمی یا یک دوره صورتحساب 30 روزه انجام دهید.
- پرداخت دستی شما هزینههای ماه قبل را پوشش میداد و هزینههای ماه آینده را پوشش نمیداد.
پس از انجام پرداخت دستی، حساب شما به چرخه صورتحساب معمول خود باز میگردد. یک ماه پس از آخرین پرداخت خودکار، مبلغ به صورت خودکار از حساب شما کسر خواهد شد.
اگر پرداخت دستی من ناموفق باشد چه؟
- اگر پرداخت دستی شما ناموفق باشد و سرویس شما در حال حاضر فعال باشد، تا پایان چرخه صورتحساب فعلی فعال خواهد بود.
- اگر سرویس شما به دلیل عدم پرداخت در دوره مهلت ۳۰ روزه باشد، همچنان میتوانید به حساب خود دسترسی داشته باشید. برای جلوگیری از تعلیق، به بخش «شکست موقت پرداخت» بروید تا دلایل عدم موفقیت پرداخت خود را بیابید.
- اگر سرویس شما به حالت تعلیق درآید و پرداخت دستی شما ناموفق باشد، در نهایت دسترسی به حساب خود را از دست خواهید داد. برای رفع مشکلات پرداخت و صورتحساب ، این مراحل را دنبال کنید.
- برای جلوگیری از تأثیر خدمات، توصیه میکنیم از کارت اعتباری استفاده کنید تا پرداخت فوری انجام شود. پرداختهای دستی از حسابهای بانکی تا ۷ روز طول میکشد تا تسویه شوند، در حالی که پرداختهای دستی از کارت اعتباری تقریباً بلافاصله تسویه میشوند.
- برای درخواست تجدیدنظر در مورد پرداخت معوق حساب بانکی، با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید.
- پس از پرداخت دستی، دوباره سعی در پرداخت دستی نکنید زیرا این کار منجر به پرداخت تکراری میشود.
اگر مبلغی بیشتر از موجودی حسابم را واریز کنم، چه اتفاقی میافتد؟
- شما میتوانید در هر زمانی مبلغی بیشتر از موجودی خود را پرداخت کنید. در این صورت، تا زمانی که مبلغ پرداختی اضافی تمام نشده و به پایان چرخه صورتحساب بعدی خود نرسیدهاید، از پرداخت هزینه برای خود جلوگیری میکنید.
- وقتی مبلغی بیش از موجودی حساب خود پرداخت میکنید، در حساب خود اعتبار ایجاد میکنید. اگر در حساب خود اعتبار داشته باشید، به جای کسر از روش پرداخت اصلی شما، مبلغ پرداختی ماهانه شما از اعتبارتان کسر خواهد شد.