ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
عند الاشتراك أول مرة في إحدى خدمات Google، فإننا نحفظ معلومات الفوترة ومعلومات الاتصال التي تُدخلها في ملف الدفع. إذا اشتركت في خدمات أخرى لاحقًا، يمكنك إعادة استخدام معلومات ملفك الشخصي بدون الحاجة إلى إعادة إدخالها.
ما الذي يتضمّنه ملف الدفع الخاص بي؟
يتضمّن كل ملف دفعات ما يلي:
- الجهة التي تدفع: اسم وعنوان الشخص أو الشركة المسؤولَين قانونيًا عن تكاليف الاشتراك
- وسائل الدفع : وسائل الدفع المخزَّنة التي تُستخدَم لدفع تكاليف الاشتراك
- المعلومات الضريبية : الحالة الضريبية والبلد ورقم التعريف المرتبط بـ حساب الفوترة، عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون
- جهات الاتصال : أسماء ومعلومات الاتصال بالأشخاص المرتبطين بالملف الشخصي
- لغة المستند المفضّلة: اللغة التي اخترتها لمستندات الفوترة والدفعات (متوفر في بلدان معيّنة فقط، وإذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، ستكون اللغة التلقائية هي اللغة الرسمية لبلد إرسال الفواتير)
استخدام ملف دفع أو إضافته أثناء الاشتراك
عند الاشتراك أول مرة في إحدى خدمات Google، سيُطلب منك إنشاء ملف الدفع. عند الاشتراك في خدمة مدفوعة أخرى لاحقًا، يمكنك استخدام ملفك الشخصي الحالي أو إنشاء ملف جديد. يمكنك أيضًا إضافة طريقة دفع جديدة إلى ملف حالي.
إذا لم تُدخِل طريقة دفع أثناء الاشتراك، يمكنك إنشاء ملف دفع أو اختياره لاحقًا عند إعداد الفوترة. لمعرفة التفاصيل حول إعداد فوترة Google Workspace، يُرجى الانتقال إلى مقالة إعداد فوترة Google Workspace.
الوصول إلى ملف الدفع وتعديله
يمكنك الوصول إلى أنواع مختلفة من معلومات الملف وتعديلها في "وحدة تحكُّم المشرف". على سبيل المثال، يمكنك إجراء ما يلي لكل اشتراك:
- تحديث معلومات بطاقة الدفع
- تحديث عنوان نشاطك التجاري
- إثبات ملكية عنوان البريد الإلكتروني للفوترة أو تغييره
- تعديل معلومات الضرائب
- إضافة بطاقة ائتمان جديدة كطريقة دفع أساسية
- إضافة بطاقة ائتمان احتياطية للدفعات التلقائية
- إضافة حساب مصرفي
يتم تطبيق التغييرات التي تجريها في "وحدة تحكّم المشرف" في ملف الدفع المرتبط بهذا الاشتراك.
بدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى جميع ملفات الدفع على payments.google.com؛ ويمكنك تعديل أي من المعلومات في أي ملف هناك. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تعديل ملف الدفع.
حذف (إغلاق) ملف الدفع
قبل إغلاق ملف الدفع، يجب إلغاء أي اشتراكات في Google Workspace أو إضافات Google Workspace مرتبطة بهذا الملف. قد تحتاج أيضًا إلى إلغاء الاشتراك في خدمات Google المدفوعة الأخرى، مثل "إعلانات Google" أو "مطوّرو تطبيقات Android". إذا حاولت إغلاق ملف يتضمّن اشتراكًا يجب إلغاؤه، ستظهر لك رسالة خطأ.
إذا أغلقت أنت أو مشرف آخر ملف الدفع، يمكنك إعادة فتحه في غضون 30 يومًا. لإعادة فتح ملف شخصي، يُرجى التواصل مع فريق دعم مركز دفعات Google. وبعد مرور 30 يومًا، لن تتمكّن من إعادة فتح ملف الدفع أو الاطّلاع على معلومات عن أي معاملات أو طرق دفع سابقة.
للاطّلاع على خطوات إغلاق ملف الدفع، يُرجى الانتقال إلى مقالة إيقاف خدمة دفعات Google نهائيًا في حسابك.