إذا كنت بحاجة إلى استراحة من الخدمة الكاملة، يمكنك إيقاف اشتراكك في Google Workspace مؤقتًا ودفع تكلفة مخفَّضة بدلاً من إلغائه. يبقى حسابك وبياناتك في مؤسستك نشطَين، ويمكنك استئناف الخدمة بسهولة لاحقًا.
التحقّق من المتطلبات
يمكن لمؤسستك إيقاف اشتراك Workspace مؤقتًا في الحالات التالية:
- لديك اشتراك مؤهَّل (يُرجى الاطّلاع على التفاصيل السابقة في هذه الصفحة) ولديك أقل من 300 مستخدم.
- أنت مشترك في "الخطة المرنة" للفوترة.
مراجعة تأثيرات المستخدمين والمشرفين
عند إيقاف اشتراكك مؤقتًا:
- يتم تسجيل خروج المستخدمين ولا يعود بإمكانهم الوصول إلى خدمات Workspace، مثل Gmail وGoogle Drive وMeet.
- سيظل بإمكانك أنت والمشرفون الآخرون تسجيل الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" لإدارة الفوترة واستئناف الاشتراك.
- سيستمر اشتراكك بسعر مخفَّض، وستتلقّى فاتورة شهرية على عنوان بريدك الإلكتروني الثانوي. إذا كنت بحاجة إلى إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانوي أو تعديله، انتقِل إلى إرسال الرسائل المهمة إلى حساب مشرف آخر.
- في "وحدة تحكّم المشرف"، تظهر حالة اشتراكك على النحو التالي: متوقّف مؤقتًا.
- يستمر تشغيل قواعد حماية البيانات في ميزة "منع فقدان البيانات" (DLP) في Drive على بياناتك. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء قواعد "منع فقدان البيانات" في Drive وأدوات رصد المحتوى المخصّصة.
إيقاف اشتراكك مؤقتًا
-
في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة
الاشتراكات.يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
- انقر على اشتراك Workspace الذي تريد إيقافه مؤقتًا.
- انقر على إلغاء الاشتراك.
- في صفحة يمكنك تجربة أحد الخيارات التالية بدلاً من الإلغاء، انقر على إيقاف الاشتراك مؤقتًا. لن يظهر لك هذا الخيار إلا إذا كنت مؤهلاً لإيقاف اشتراكك مؤقتًا.
- راجِع رسالة التأكيد انقر على تأكيد.
بعد التأكيد، يتم تسجيل خروج المستخدمين في مؤسستك على الفور من جميع خدمات Workspace، باستثناء المشرفين الذين يظلون مسجّلين الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف".
استئناف اشتراك متوقّف مؤقتًا
عندما تكون مستعدًا لإعادة تشغيل الخدمة الكاملة، يمكنك استئناف اشتراكك في "وحدة تحكّم المشرف".
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
- انقر على الاستئناف الآن.
- راجِع رسالة التأكيد انقر على تأكيد.
بعد الاستئناف، ستستعيد أنت والمستخدمون إمكانية الوصول إلى جميع خدمات Workspace. سيتم استئناف اشتراكك بالسعر النشط الحالي في منطقتك. قد لا تنطبق أي خصومات سابقة حصلت عليها.