حل و فصل یک پرداخت اعمال نشده

برای نسخه‌های Google Workspace و سایر اشتراک‌های پولی در کنسول Google Admin شما اعمال می‌شود.

فقط برای مشتریانی که حساب‌های صورتحساب با فاکتور دارند، اعمال می‌شود.

اگر هزینه اشتراک خدمات گوگل خود را با استفاده از یک حساب صورتحساب دارای فاکتور پرداخت کنید و بدون ذکر فاکتوری که پرداخت به آن مربوط می‌شود، پرداختی برای ما ارسال کنید، ممکن است پرداخت شما اعمال نشده باشد. در این صورت، پیامی در کنار مبلغ قابل پرداخت حساب صورتحساب خود در کنسول مدیریت گوگل خود مشاهده خواهید کرد.

دستورالعمل‌های پرداخت از طریق ایمیل

برای اعمال پرداخت به موجودی حسابتان، به تیم جمع‌آوری اطلاعات گوگل ایمیل بزنید و دستورالعمل‌های مربوط به نحوه اعمال پرداخت و اینکه به کدام فاکتورها اعمال شود را شرح دهید. به عنوان مثال، می‌توانید کل پرداخت را به یک فاکتور اعمال کنید یا آن را بین چندین فاکتور تقسیم کنید. اگر مورد دوم را انجام می‌دهید، حتماً شماره فاکتورها و مبالغی را که باید برای هر کدام اعمال کنیم، ذکر کنید.

درباره مشاهده فاکتورهایتان بیشتر بدانید.