Menyelesaikan pembayaran yang belum diterapkan

Berlaku untuk edisi Google Workspace dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.

Hanya berlaku untuk pelanggan dengan akun penagihan dengan invoice.

Jika Anda membayar langganan layanan Google menggunakan akun penagihan dengan invoice, dan mengirimkan pembayaran kepada kami tanpa menyebutkan invoice yang berlaku untuk pembayaran, mungkin Anda memiliki pembayaran yang belum dikreditkan. Jika hal ini terjadi, Anda akan melihat pesan di samping Jumlah yang harus dibayar akun penagihan di konsol Google Admin.

Petunjuk pembayaran melalui email

Untuk menerapkan pembayaran ke saldo akun Anda, kirim email kepada tim penagihan Google dengan petunjuk tentang cara menerapkan pembayaran dan ke invoice mana. Misalnya, Anda dapat menerapkan seluruh pembayaran ke satu invoice atau membaginya ke beberapa invoice. Jika Anda memilih opsi kedua, pastikan untuk menyertakan nomor invoice dan jumlah yang harus kami terapkan untuk setiap invoice.

Pelajari lebih lanjut cara melihat invoice.