該当のないお支払いを解決する

Google 管理コンソールに表示される Google Workspace の各エディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。

請求書発行アカウントをお持ちのお客様のみが対象となります。

請求書発行アカウントを使用して Google サービスのご利用料金をお支払いいただいている場合、お支払いの対象となる請求書を明記せずに弊社にお支払いいただいた場合は、該当のないお支払いが発生する可能性があります。この場合は、Google 管理コンソールの請求先アカウントの [お支払い額] の横にメッセージが表示されます。

お支払いについてメールで指示する

お支払いをアカウント残高に適用するには、お支払いの適用方法と適用する請求書を明記して、Google の回収チームにメールでご連絡ください。たとえば、支払いを 1 つの請求書に全額適用することも、複数の請求書に分割して適用することもできます。後者の場合は、必ず請求書番号と請求書ごとの適用金額を明記してください。

詳しくは、請求書の表示についてのページをご覧ください。