該当のないお支払いを解決する

Google 管理コンソールに表示される Google Workspace の各エディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。

請求書発行アカウントをお持ちのお客様のみを対象とした記事です。

Google サービスのお支払いに請求書発行アカウント をご利用のお客様が、どの請求書に対するお支払いかを明記せずに送金された場合、該当のないお支払いが発生することがあります。この場合、Google 管理コンソールの請求先アカウントの [未払い額] の横にメッセージが表示されます。

お支払いについてメールで指示する

お支払いをアカウント残高に適用するには、お支払いの適用方法と適用先の請求書を明記して、Google の回収 チームにメールでお知らせください。たとえば、お支払いの全額を 1 つの請求書に適用することも、複数の請求書に分割して適用することもできます。後者の場合は、請求書番号と請求書ごとの適用金額を明記してください。

詳しくは、請求書の表示についての ページをご覧ください。