該当のないお支払いを解決する

Google 管理コンソールに登録されている Google Workspace のエディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。

請求書発行アカウントをお持ちのお客様のみが対象となります。

請求書発行アカウントを使用して Google サービスの利用料金を支払っている場合、支払いの対象となる請求書を明記せずに支払いを行うと、該当のないお支払いが発生することがあります。この場合、Google 管理コンソールの請求先アカウントの [お支払い額] の横にメッセージが表示されます。

お支払いについてメールで指示する

お支払いをアカウント残高に適用するには、お支払いの適用方法と適用する請求書を記載したメールを Google の回収チームに送信してください。たとえば、支払いを 1 つの請求書に適用することも、複数の請求書に分割することもできます。後者の場合は、必ず請求書番号と請求書ごとの適用金額を明記してください。

詳しくは、請求書の表示についてのページをご覧ください。