解决未核销款项问题

适用于 Google 管理控制台中 的 Google Workspace 各个版本和其他付费订阅。

仅适用于拥有账单结算账号的客户。

如果您通过账单结算账号 支付 Google 服务订阅费,但向我们汇款时未注明要支付的账单,则可能会出现未核销款项。如果出现这种情况,您会在 Google 管理控制台中看到一条消息,显示在结算账号的应付金额 旁边。

通过电子邮件发送付款说明

如需将款项核销到您的账号余额中,请向 Google 收款团队发送电子邮件,说明如何核销款项以及要核销到哪些账单。例如,您可以将款项全部核销到一张账单中,也可以将其拆分到多张账单中。如果您选择后者,请务必附上账单编号,并指定分别为每张账单支付的金额。

详细了解如何查看您的 账单