Passer à l'édition Business Starter

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Si vous vous inscrivez à Workspace depuis Gmail sur Android, vous ne pouvez pas changer d'édition. Vous devez plutôt résilier votre abonnement sur Google Play, puis vous inscrire à une autre édition sur le Web.

Pour passer de l'ancienne édition sans frais de G Suite à une édition supérieure, cliquez ici.

Vous pouvez passer d'un abonnement G Suite ou Google Workspace à l'édition Business Starter.

Ce que vous devez savoir avant de changer d'édition

  • Tous les membres de votre organisation bénéficient du même abonnement. Il n'est par exemple pas possible d'effectuer la transition de certains utilisateurs vers Business Plus tout en conservant l'édition Business Standard pour les autres.
  • Si vous avez souscrit un forfait annuel/fixe, la transition s'effectue pour tous vos comptes utilisateur actuels.
  • Si vous passez à un forfait supérieur et que vous disposez actuellement d'un forfait annuel/fixe avec paiement annuel, vous ne pouvez passer qu'à un forfait annuel/fixe avec paiement mensuel. Une fois le changement effectué, vous recevez un crédit au prorata pour le solde restant de votre abonnement annuel.
  • Seules les organisations comptant jusqu'à 300 utilisateurs peuvent passer de l'édition Enterprise à une édition Business.
  • Si vous changez d'édition pendant la période d'essai sans frais, les jours inutilisés sont appliqués à votre nouvel abonnement. Par exemple, si vous changez d'édition le 10e jour de votre essai sans frais, les 4 derniers jours de l'essai sans frais s'appliquent au nouvel abonnement.
  • Si vous passez à une édition inférieure et que vous perdez une fonctionnalité, comme la protection contre la perte de données ou Google Vault, vous pouvez la récupérer à nouveau dans un délai de 51 jours en passant à une édition supérieure. Sinon, vous devez attendre au moins 85 jours pour passer à une édition avec cette fonctionnalité.
  • Si vous passez à un forfait inférieur et que vous avez souscrit des abonnements complémentaires, les utilisateurs disposant d'une licence complémentaire conservent le complément et ses fonctionnalités. Par exemple, si vous avez acheté le module complémentaire AI Ultra Access, après le passage à un forfait inférieur, les utilisateurs disposant d'une licence AI Ultra Access conservent le module complémentaire et toutes ses fonctionnalités pour Google Workspace avec Gemini, l'application Gemini et NotebookLM.

  • Si vous avez opté pour un forfait annuel/fixe, vous ne pouvez passer à une édition inférieure que si vous passez à un forfait modulable.

  • Vous ne savez pas à quelle édition passer ? Comparer les fonctionnalités des éditions Google Workspace

À quelles fonctionnalités n'aurai-je plus accès ?

Se connecter pour comparer les fonctionnalités

Si vous utilisez G Suite ou Google Workspace, connectez-vous dès maintenant pour comparer les fonctionnalités des éditions disponibles : Connectez-vous à votre compte (il ne doit pas se terminer par "gmail.com").

Que faire avant de changer de compte ?

Éviter de perdre des données sur les appareils mobiles

Si vous utilisez la gestion avancée des points de terminaison, activez la gestion de base pour vous assurer que les utilisateurs ayant enregistré leurs appareils ne perdent pas l'accès à leurs données Google Workspace sur les appareils mobiles.

Éviter de perdre des données protégées par Google Vault

Si vous avez défini des règles de conservation ou des procédures de préservation à titre conservatoire dans Vault, assurez-vous de conserver les données Vault lorsque vous changez d'édition.

Éviter les restrictions de stockage

Vérifier l'utilisation de l'espace de stockage dans votre organisation

Vous bénéficiez d'une capacité de 30 Go par utilisateur ajoutée à l'espace de stockage commun de votre organisation. Pour savoir si vous disposez de suffisamment d'espace :

  1. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Facturation puis Abonnements.
  2. Cliquez sur votre abonnement.
  3. Dans la section développée, repérez le nombre de licences utilisateur dont vous disposez actuellement.
  4. Multipliez le nombre de licences par 30.
  5. Si vous disposez d'abonnements Google Workspace Additional Storage :
    1. Multipliez le nombre d'abonnements par la capacité de stockage de l'abonnement en Go : 100, 1 000 (pour les abonnements 1 To) ou 10 000 (pour les abonnements 10 To). Par exemple, si vous disposez de trois abonnements de 1 To, multipliez 3 x 1 000 = 3 000 Go.
    2. Ajoutez le résultat au nombre obtenu à l'étape 4.

    Le résultat correspond à la limite de l'espace de stockage commun total de votre organisation (exprimée en Go) après avoir effectué la transition vers Business Starter.

  6. Accédez à Menu  puis  Stockage.
  7. En haut de la page, repérez l'utilisation actuelle de l'espace de stockage de votre organisation. Si vous dépassez la limite de l'espace de stockage total que vous avez calculée avec Business Starter, libérez de l'espace de stockage ou achetez de l'espace supplémentaire avant d'effectuer la transition pour éviter toute interruption de service.

Si l'utilisation de l'espace de stockage total dans votre organisation dépasse la limite de l'espace de stockage commun après la transition

Les utilisateurs ne perdent aucune donnée, mais sont soumis aux restrictions suivantes :

  • Gmail : les utilisateurs sont avertis qu'ils ne pourront bientôt plus envoyer ni recevoir de messages.
  • Google Drive : les utilisateurs ne peuvent pas effectuer les actions suivantes :
    • Importer de nouveaux fichiers dans Drive.
    • Enregistrer les pièces jointes Gmail dans Drive.
    • Ils ne pourront plus créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Enregistreur.
    • Modifier les fichiers créés dans les applications de création collaborative de contenus après le 2 mai 2022. Ils peuvent toujours modifier les fichiers créés dans ces applications avant le 2 mai 2022.
  • Google Photos : les utilisateurs peuvent uniquement importer de nouvelles photos et vidéos ne dépassant certaines limites de taille. Pour en savoir plus, consultez Choisir la taille d'importation des photos et des vidéos.

Passer à Business Starter

Éditions compatibles : Frontline Starter, G Suite Lite, G Suite Basic

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Facturation puisAcheter ou mettre à niveau.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de l'édition à laquelle vous souhaitez passer, cliquez sur Mettre à niveau ou Changer.
  3. Consultez les informations expliquant les conséquences de ce changement, puis cliquez sur Suivant.
  4. Si vous disposez du forfait modulable, sélectionnez un forfait pour votre nouvel abonnement :
    • Forfait modulable : pas d'engagement à long terme, vous payez chaque mois pour le nombre d'utilisateurs actifs, et vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs selon vos besoins.
    • Forfait annuel (paiement mensuel) : vous souscrivez un contrat d'un an. Vous payez chaque mois pour vos utilisateurs et vous pouvez en ajouter comme vous le souhaitez. Pour augmenter le nombre d'utilisateurs, saisissez un nouveau nombre dans le champ Nombre total d'utilisateurs. Le forfait annuel n'est pas disponible si vous passez à une édition de niveau inférieur.
  5. Si vous bénéficiez du forfait annuel (paiements annuels ou mensuels), sélectionnez Forfait annuel (paiement mensuel) pour votre nouvel abonnement.
  6. (Facultatif) Pour ajouter un code promotionnel, cliquez sur Ajoutez le code promotionnel sous Forfait modulable, puis saisissez le code.
  7. Cliquez sur Règlement puisCommander.

Passer à Business Starter

Éditions compatibles : Business Standard et Business Plus, toutes les éditions Enterprise, Enterprise Essentials et Enterprise Essentials Plus, G Suite Business

Pour passer de Frontline Standard ou Frontline Plus à une édition inférieure, contactez l'équipe commerciale Google.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis  Facturation puisAbonnements.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Cliquez sur votre abonnement puisPlus puisPasser à un forfait inférieur puisl'édition à laquelle vous souhaitez passer.
  3. Consultez les informations expliquant les conséquences de ce changement, puis cliquez sur Suivant.
  4. Si vous disposez du forfait modulable, sélectionnez un forfait pour votre nouvel abonnement :
    • Forfait modulable : pas d'engagement à long terme, vous payez chaque mois pour le nombre d'utilisateurs actifs, et vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs selon vos besoins.
    • Forfait annuel (paiement mensuel) : vous souscrivez un contrat d'un an. Vous payez chaque mois pour vos utilisateurs et vous pouvez en ajouter comme vous le souhaitez. Pour augmenter le nombre d'utilisateurs, saisissez un nouveau nombre dans le champ Nombre total d'utilisateurs. Le forfait annuel n'est pas disponible si vous passez à une édition de niveau inférieur.
  5. Si vous bénéficiez du forfait annuel (paiements annuels ou mensuels), sélectionnez Forfait annuel (paiement mensuel) pour votre nouvel abonnement.
  6. (Facultatif) Pour ajouter un code promotionnel, cliquez sur Ajoutez le code promotionnel sous Forfait modulable, puis saisissez le code.
  7. Cliquez sur Règlement puisCommander.


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