Cambia a la edición Enterprise Essentials

Si compraste el servicio a un revendedor, ve aquí |  ¿Tengo un revendedor?

Si tus usuarios de Essentials o Essentials Starter necesitan acceder a funciones premium de Google Workspace, puedes actualizar tu suscripción a Enterprise Essentials. También puedes cambiar de Enterprise Essentials Plus a Enterprise Essentials. Sin embargo, no puedes cambiar a Enterprise Essentials desde ninguna otra edición de Google Workspace.

En esta página

Qué debes saber antes de cambiar de edición

  • Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes hacer la transición de algunos usuarios a Enterprise Essentials mientras que otros siguen usando Enterprise Essentials Plus.
  • Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transición incluye a todos tus usuarios actuales.
  • Si actualizas tu suscripción actual al plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo podrás cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiarte, recibirás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.

  • Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo puedes cambiar a ediciones inferiores después de cambiar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.

Actualiza desde Essentials Starter

  1. Abre Google Drive y, en la parte inferior, haz clic en Panel del equipo.
  2. Haz clic en Permisos. y luegoActualizar.
  3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
  4. Selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
    • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
    • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año, paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según lo necesites. Para aumentar la cantidad de usuarios, en Usuarios necesarios, ingresa un número nuevo. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
  5. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
  6. Configura tu cuenta de facturación y tu forma de pago.
  7. Haz clic en Comprar. y luegoRealizar pedido

Actualiza desde Essentials

Después de cambiar, si tienes una cuenta verificada por un dominio, podrás acceder a todas las funciones premium. Si tienes una cuenta verificada por correo electrónico, puedes acceder a un subconjunto de funciones premium. Para acceder a todas las funciones premium, debes verificar tu dominio después de cambiarte. Para conocer los pasos, consulta Verifica tu dominio.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoComprar o actualizar.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a la edición a la que quieres cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
  3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
  4. Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
    • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
    • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
  5. Si tu suscripción actual es con el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos para tu nueva suscripción.
  6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
  7. Haz clic en Comprar. y luegoRealizar pedido

Cómo cambiar a una versión inferior de Enterprise Essentials Plus

Después de cambiar, si tienes una cuenta verificada por un dominio, podrás acceder a todas las funciones premium. Si tienes una cuenta verificada por correo electrónico, puedes acceder a un subconjunto de funciones premium. Para acceder a todas las funciones premium, debes verificar tu dominio después de cambiarte. Para conocer los pasos, consulta Verifica tu dominio.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoSuscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en tu suscripción. y luegoMás y luegoCambiar a una versión inferior y luegola edición a la que quieres cambiar.
  3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
  4. Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
    • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
    • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
  5. Si tu suscripción actual es con el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos para tu nueva suscripción.
  6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
  7. Haz clic en Comprar. y luegoRealizar pedido

¿Qué funciones cambian cuando se cambia de Essentials o Essentials Starter?

Función Con Enterprise Essentials…
Almacenamiento Obtienes 1 TB de almacenamiento conjunto para todos los usuarios, lo que te permite conservar más de 100 tipos de archivos diferentes, además de unidades compartidas para tus equipos.
Reuniones interactivas y funciones avanzadas para reuniones Puedes tener hasta 150 participantes en Google Meet y acceder a grabaciones de Google Drive, cancelación de ruido, encuestas, preguntas y respuestas, sesiones separadas y seguimiento de asistencia.
Controles de seguridad y cumplimiento
  • Protege tus datos, usuarios y dispositivos con administración avanzada de extremos, retención de datos y detección electrónica.
  • Recibe alertas de seguridad y consulta notificaciones sobre posibles problemas en tu organización.
  • Configura dispositivos móviles administrados por la empresa, distribuye apps de forma selectiva a dispositivos móviles y mucho más con la administración avanzada de extremos.
  • Retén, busca y exporta datos con Google Vault.
Asistencia Tienes acceso a asistencia las 24 horas, todos los días.

¿Qué funciones cambian cuando se pasa de Enterprise Essentials Plus?

Función Con Enterprise Essentials…
Almacenamiento Obtienes 1 TB de almacenamiento conjunto para todos los usuarios. Si compraste otro almacenamiento, este no se restablecerá automáticamente. Para evitar restricciones de almacenamiento que pueden ocurrir después de cambiar de edición, asegúrate de que Enterprise Essentials proporcione suficiente almacenamiento para las necesidades de tu organización. Para obtener más información, consulta Cómo revisar el uso del almacenamiento en tu organización.
Reuniones y videoconferencias Las reuniones se limitan a 150 participantes. También perderás el acceso a la cancelación de ruido mejorada.
Transmisión en vivo Ya no podrás transmitir reuniones en vivo.
Centro de seguridad Ya no tendrás acceso a la información ni a las estadísticas sobre los problemas de seguridad que afectan a tu organización. También perderás el acceso al Security Sandbox.
Prevención del robo de datos para iOS No podrás controlar el movimiento de los datos laborales entre las apps en dispositivos iOS.
Prevención de pérdida de datos (DLP) No puedes definir reglas que protejan la privacidad y eviten que los usuarios compartan contenido sensible en Google Drive con personas ajenas a tu organización.
Reglas de confianza Si activaste las reglas de confianza, las reglas de confianza activas seguirán activas y se seguirán aplicando. Puedes ver tus reglas de confianza, pero no puedes editarlas ni borrarlas. Puedes desactivar las reglas de confianza para usar la configuración de uso compartido de Drive.
Acceso adaptado al contexto Ya no puedes crear políticas detalladas de control de acceso basadas en atributos, como la identidad del usuario, la ubicación, el estado de seguridad del dispositivo y la dirección IP.
Transparencia de acceso Ya no puedes revisar los registros de las acciones que realiza el personal de Google cuando accede al contenido de los usuarios.
Acceso de BigQuery a los eventos de registro Ya no puedes exportar eventos de registro para analizarlos en BigQuery.
Work Insights No puedes acceder a la herramienta de informes para obtener métricas detalladas sobre la adopción de Workspace por parte de tus usuarios.
Regiones de datos Puedes elegir una ubicación geográfica para todos los usuarios de tu organización, pero perderás el acceso a funciones avanzadas, como elegir diferentes ubicaciones según la unidad organizativa o el grupo, y a los informes y auditorías.
Encriptación del cliente Ya no puedes permitir que los usuarios agreguen otra capa de encriptación a los archivos de Drive, los correos electrónicos y mucho más. Los usuarios aún pueden acceder y editar el contenido que ya está encriptado, pero no pueden crear elementos nuevos encriptados del lado del cliente.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.