測試存款失敗

適用於 Google 管理控制台中的 Google Workspace 版本和其他付費訂閱。

將銀行帳戶新增至 Google 帳單帳戶後，如果沒有在銀行帳戶中看到測試存款，可能是因為等待時間不夠長，或是我們嘗試存入款項但失敗。如果失敗，您會收到電子郵件，並在交易頁面上看到訊息。這可能是因為您輸入的銀行帳戶資訊有誤，或是銀行不允許自動付款。

測試存款可能需要 2 到 5 個工作天，才會顯示在銀行帳戶中。

如果未收到測試存款

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「帳單」圖示 「訂閱」。

   前往「訂閱」頁面

   必須具備帳單管理權限。

2. 按一下約期授權的帳戶 ID。
3. 在「付款」頁面頂端，查看是否有測試存款失敗的訊息。
   • 沒有失敗訊息：可能需要等待更久，存款才會顯示 (可能需要 2 到 5 個工作天)。
   • 如果出現失敗通知：請執行下列步驟。
4. 請與銀行聯絡，詢問是否允許自動銀行帳戶付款 (又稱直接扣款)。
   • 允許直接扣款：您輸入的銀行資訊可能有誤。請再次新增這個銀行帳戶做為新的付款方式。請參閱「新增銀行帳戶做為主要付款方式」。
   • 不允許直接扣款：請新增允許直接扣款的其他銀行帳戶，或改用信用卡付款。請參閱「新增銀行帳戶做為主要付款方式」或「新增信用卡做為主要付款方式」。

還有問題嗎？如果您的銀行允許直接扣款，且您確定輸入的銀行資訊正確無誤，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡，要求我們重新提交測試存款。

移除不正確的銀行帳戶

請參閱移除付款方式。